Requisito “8.2 Requisitos para produtos e serviços” da ISO 9001:2015
Veja um overview do requisito “8.2 Requisitos para produtos e serviços da ISO 9001:2015” e entenda a importância deste item para as empresas e clientes.
8.2 Requisitos para produtos e serviços da ISO 9001:2015
Veja um overview do requisito “8.2 Requisitos para produtos e serviços da ISO 9001:2015” e entenda a importância deste item para as empresas e clientes.
Requisito 7.1.3 Infraestrutura da ISO 9001:2015: as bases de uma organização!
Neste artigo, vamos conversar sobre o Requisito 7.1.3 Infraestrutura da ISO 9001:2015 e como é importante as empresas proverem uma infraestrutura adequada para operar seus processos. Ter um ambiente adequado e com os materiais corretos para se trabalhar é algo essencial no dia a dia de qualquer organização. E para isso, toda empresa precisa oferecer …
Requisito 7.1.3 Infraestrutura da ISO 9001:2015: as bases de uma organização! Leia mais »
Consciência de qualidade: fazendo a coisa certa!
Fazendo a coisa certa! Saiba como promover a consciência de qualidade e o Dia Mundial da Qualidade nas empresas! Assim como em todos os anos, a QMS promove uma conversa a respeito da temática que é sugerida pelo CQI para o Dia Mundial da Qualidade. E como essa data está se aproximando, este webinar é …
Consciência de qualidade: fazendo a coisa certa! Leia mais »
Gestão de riscos: uma questão de ameaças e oportunidades
Neste artigo, vamos entender melhor o que é a gestão de riscos e como ela pode ser benéfica para sua empresa! Com as frequentes mudanças do mercado, as rápidas transformações na área tecnológica e as constantes alterações no contexto nacional e internacional, é necessário realizar uma gestão de qualidade. Com isso, realizar uma gestão de …
Gestão de riscos: uma questão de ameaças e oportunidades Leia mais »
Importância do foco no cliente para as empresas
Neste artigo, você vai entender um pouco mais sobre o Foco no Cliente e a importância de focar na satisfação do cliente e sobre como isso ajuda sua empresa a crescer Um dos princípios básicos na gestão da qualidade é focar nas necessidades e expectativas dos clientes. Afinal, a cartela de clientes é um parâmetro …
Requisito 4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001:2015)
Neste artigo vamos entender mais sobre como determinar o escopo do sistema de gestão da qualidade e sobre o requisito 4.3 da ISO 9001:2015. A norma ISO 9001:2015 traz, no item 4.3, requisitos para determinar o escopo do sistema de gestão. Um requisito fundamental tanto para auditorias quanto para o processo de implementação, afinal é …
Requisito 4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001:2015) Leia mais »
4 Gurus da Qualidade e suas grandes contribuições para o mundo da Qualidade
Neste artigo vamos conversar sobre quem foram os gurus da qualidade e como cada um contribuiu para a popularização da gestão da qualidade no mundo! De acordo com os dicionários podemos definir Guru como um líder, pessoa que dá conselhos, orientações, um guia ou mentor. No mundo da qualidade, esses gurus são os profissionais responsáveis …
4 Gurus da Qualidade e suas grandes contribuições para o mundo da Qualidade Leia mais »
Requisito “7.1.1 generalidades” de recursos na norma ISO 9001:2015
Entenda o item 7.1.1 Generalidades da ISO 9001:2015 e saiba como ele pode ajudar a melhorar os processos da sua empresa. A ISO 9001 é a norma mais conhecida pelas empresas que buscam um norte para estruturar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Essa norma tem diversos objetivos, como auxiliar as empresas a corrigir …
Requisito “7.1.1 generalidades” de recursos na norma ISO 9001:2015 Leia mais »
Entendendo o requisito 6.2 da ISO 9001:2015
Conheça os principais aspectos do requisito 6.2 da norma ISO 9001:2015: objetivos da qualidade e planejamento e como alcançá-los. Desde a sua última revisão, a ISO 9001 passou a focar não somente em produtos, mas também em serviços e trouxe muitas mudanças em seus requisitos. O atual requisito 6.2, na versão 2008 da norma ISO, …
