Certificação
ISO/IEC 20000-1:2018
Sistema de Gestão de Serviços de Tecnologia
A certificação ISO/IEC 20000-1 define as melhores práticas nacionais e internacionais para um sistema de gestão de tecnologia da informação nas organizações. Ela garante o cumprimento dos níveis de qualidade organizados e planejados pelas empresas.
Aumento da eficiência e da qualidade nos processos de TI
Organização de uma documentação simples e efetiva
Integração de pessoas, processos e tecnologia em apoio aos objetivos da empresa
Aquisição de um sistema de gestão ISO reconhecido mundialmente como padrão de qualidade
Estabelecimento de controles para a manutenção dos níveis de serviço
Por que sua empresa deve ter a certificação ISO/IEC 20000-1?
Uma empresa que possui a certificação ISO/IEC 20000-1 demonstra que possui orientação para o serviço, garantia da entrega de acordo com os níveis de serviço acordados, redução da exposição a riscos, qualidade dos serviços de TI e aumento da confiança nos serviços prestados por parte dos clientes e mercado.
A QMS e a Certificação ISO/IEC 20000-1
Processo
Ágil
Temos um processo estruturado, validado e melhorado continuamente em âmbito internacional, o qual aperfeiçoa contatos, soluções de dúvidas, agendamentos, e emissão de certificados.
Grupos Técnicos
da ISO
A QMS participa dos principais grupos técnicos da ISO com seus representantes, assim se atualizando e atualizando as empresas certificadas das novidades de tendências da certificação.
Auditores
qualificados
A QMS realiza a qualificação constante de seus auditores na norma de referência, ramos de atividades específicos, legislações ambientais pertinentes e ferramentas de avaliação de riscos.
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Um de nossos especialistas entrará em contato dentro de 24 horas úteis.
