Entendendo o requisito “7.1.4 ambiente para operação dos processos” da ISO 9001:2015

Neste artigo, vamos entender como um ambiente adequado pode impactar na qualidade dos processos executados nas organizações. Ou seja, como o ambiente para operação dos processos é impactante. Possuir um bom ambiente para operação dos processos é muito importante para qualquer organização. Isso porque sabemos que a qualidade do local onde se trabalha influencia diretamente

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KPI: conheça esse importante indicador de desempenho para sua empresa

Neste artigo você vai entender mais sobre o que é o KPI, suas principais características e qual sua importância para avaliar o desempenho da sua organização. Chegou o momento de medir os resultados da sua empresa, e surgiu a seguinte dúvida: qual estratégia usar para avaliar melhor o desempenho dos meus processos? Essa dúvida é

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Brainstorming: o que é e como aplicar?

Está procurando uma técnica para criar novas ideias para seu negócio e explorar a criatividade da sua equipe? Então o brainstorming pode ser sua solução! Você provavelmente já ouviu aquele ditado que diz “Duas cabeças pensam melhor que uma!”, correto? É com base nisso que podemos resumir a proposta da ferramenta Brainstorming! Brainstorming é uma palavra

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Requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” da ISO 9001:2015

Neste artigo vamos conversar um pouco sobre as características do requisito 4.4 da ISO 9001:2015 e porque ele é tão importante para o sistema de gestão da qualidade da sua empresa! Quando o assunto são os processos da empresa, a ISO 9001:2015 nos apresenta um requisito chave. Um requisito muito comentado e que está presente,

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