3 indicadores para satisfação do cliente
Conheça indicadores para satisfação do cliente que vão revolucionar sua forma de ver seus consumidores e trazer resultados para sua empresa!
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Entenda a importância do Mapeamento de Processos
Entenda porque o Mapeamento de Processos é vital para a performance da sua empresa e para a melhoria contínua do SGQ. Leia agora!
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3 normas ISO para Tecnologia da Informação
Entenda como as normas ISO para Tecnologia da informação podem fazer sua empresa decolar como um foguete! 🚀 Leia agora.
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Existe uma norma ISO de ESG?
ESG é um tema que já está bem disseminado, e frequentemente na QMS recebemos a seguinte dúvida: “Existe uma norma ISO de ESG que eu possa certificar minha empresa?”. Vamos responder a essa e outras perguntas relacionadas.
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5.2.1. Desenvolvendo a política da qualidade, na ISO 9001:2015
A política de qualidade deve estar afiada, os colaboradores e líderes devem saber exatamente o que fazer, por isso é de extrema importância não deixar a política de qualidade de lado. A política de qualidade tem como objetivo determinar um padrão de qualidade dos produtos e serviços prestados pela organização. É o compromisso
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Contexto da organização na ISO 45001:2018
Quando uma organização preza pela saúde e segurança de seus colaboradores, melhores resultados são notados. Para uma organização se manter funcionando com sucesso, é fundamental prezar pela saúde e segurança de seus colaboradores. Por isso, no artigo de hoje, trouxe um tema relacionado a ISO 45001: 2018 que tem seu foco voltado para o Sistema
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Estratégias para abordar ameaças (gestão de riscos)
Conheça as melhores estratégias para abordar ameaças e melhorar os resultados da sua empresa Identificar qual a melhor estratégia para abordar riscos é fundamental nos processos de uma organização que tem o objetivo de crescer e se manter forte no mercado. Por isso é importante ter uma boa gestão de riscos, para que a organização
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