O processo de certificação com as auditorias iniciais de certificação, as auditorias de manutenção e auditorias de recertificação já são bem conhecidos, mas pouco se fala sobre a Pré-Auditoria de sistemas de gestão e seu benefício ao processo de certificação. Pré-auditoria é uma auditoria realizada onde todas as técnicas de auditorias são utilizadas para observar