Auditando o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” na ISO 9001

Deixe um comentário / Blog, ISO 9001, SGI / Por

Veja como auditar o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” é mais fácil do que parece! Continuando nossa série de artigos sobre ISO 9001, hoje eu gostaria de falar sobre o requisito 4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos. Na hora da implantação, esse item geralmente causa confusão em […]

Auditando o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” na ISO 9001 Read More »

Como os Princípios da Qualidade impactam a Auditoria da ISO 9001?

Deixe um comentário / Blog, ISO 9001, SGI / Por

Entenda qual é a verdadeira intenção da Auditoria da ISO 9001 e como os Princípios da Qualidade podem afetar seus resultados! A ISO 9001 é a norma mais popular no mundo da gestão. Só no Brasil, mais de 17 mil empresas possuem a certificação (dados do ISO Survey 2019). Por este motivo, a busca por

Como os Princípios da Qualidade impactam a Auditoria da ISO 9001? Read More »

As 7 ferramentas da Qualidade – Diagrama de Ishikawa

1 Comentário / Blog, ISO 9001, Outras normas ISO, SGI / Por

O diagrama de Ishikawa, ou diagrama de causa e efeito ou ainda conhecido como “Espinha de peixe”, foi aplicada pela primeira vez em 1953 no Japão, por um dos grandes percursores do controle de qualidade dentro das organizações, Kaoru Ishikawa. O intuito desta ferramenta é nos apoiar e direcionar na identificação das possíveis ou prováveis

As 7 ferramentas da Qualidade – Diagrama de Ishikawa Read More »

Certificação ISO 9001 em Órgãos Públicos

Certificação ISO 9001 em Órgãos Públicos

2 Comentários / Blog, ISO 9001, SGI / Por

Como em qualquer ramo de atividade a administração pública têm a necessidade de organização e controle de processos, capacitação de pessoas e padronização. A certificação ISO é um meio para que estas organizações possam encontrar uma padrão de referência mundial que os ajudem nesses objetivos, o padrão mais comum no mundo é a Norma ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade e já é realidade em diversas administrações públicas em todo o Brasil, como em Prefeituras, Câmara Municipais, Autarquias, Empresas Mistas, etc.

Certificação ISO 9001 em Órgãos Públicos Read More »