Arquivo de qualidade

Requisito 7.1.3 Infraestrutura da ISO 9001:2015: as bases de uma organização!

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Neste artigo, vamos conversar sobre o Requisito 7.1.3 Infraestrutura da ISO 9001:2015 e como é importante as empresas proverem uma infraestrutura adequada para operar seus processos. Ter um ambiente adequado e com os materiais corretos para se trabalhar é algo essencial no dia a dia de qualquer organização. E para isso, toda empresa precisa oferecer […]

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Consciência de qualidade: fazendo a coisa certa!

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Fazendo a coisa certa! Saiba como promover a consciência de qualidade e o Dia Mundial da Qualidade nas empresas! Assim como em todos os anos, a QMS promove uma conversa a respeito da temática que é sugerida pelo CQI para o Dia Mundial da Qualidade. E como essa data está se aproximando, este webinar é

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Gestão de riscos: uma questão de ameaças e oportunidades

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Neste artigo, vamos entender melhor o que é a gestão de riscos e como ela pode ser benéfica para sua empresa! Com as frequentes mudanças do mercado, as rápidas transformações na área tecnológica e as constantes alterações no contexto nacional e internacional, é necessário realizar uma gestão de qualidade. Com isso, realizar uma gestão de

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Importância do foco no cliente para as empresas

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Neste artigo, você vai entender um pouco mais sobre o Foco no Cliente e a importância de focar na satisfação do cliente e sobre como isso ajuda sua empresa a crescer Um dos princípios básicos na gestão da qualidade é focar nas necessidades e expectativas dos clientes. Afinal, a cartela de clientes é um parâmetro

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Requisito 4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001:2015)

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Neste artigo vamos entender mais sobre como determinar o escopo do sistema de gestão da qualidade e sobre o requisito 4.3 da ISO 9001:2015. A norma ISO 9001:2015 traz, no item 4.3, requisitos para determinar o escopo do sistema de gestão. Um requisito fundamental tanto para auditorias quanto para o processo de implementação, afinal é

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4 Gurus da Qualidade e suas grandes contribuições para o mundo da Qualidade

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Neste artigo vamos conversar sobre quem foram os gurus da qualidade e como cada um contribuiu para a popularização da gestão da qualidade no mundo!

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Requisito “7.1.1 generalidades” de recursos na norma ISO 9001:2015

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Entenda o item 7.1.1 Generalidades da ISO 9001:2015 e saiba como ele pode ajudar a melhorar os processos da sua empresa. A ISO 9001 é a norma mais conhecida pelas empresas que buscam um norte para estruturar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Essa norma tem diversos objetivos, como auxiliar as empresas a corrigir

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Entendendo o requisito 6.2 da ISO 9001:2015

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Conheça os principais aspectos do requisito 6.2 da norma ISO 9001:2015: objetivos da qualidade e planejamento e como alcançá-los. Desde a sua última revisão, a ISO 9001 passou a focar não somente em produtos, mas também em serviços e trouxe muitas mudanças em seus requisitos. O atual requisito 6.2, na versão 2008 da norma ISO,

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6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades na ISO 9001:2015

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Conseguir identificar e tratar os riscos e oportunidades é fundamental para o desenvolvimento da organização Quando planejamos algo em nossas empresas, sempre temos como foco alcançar algum objetivo. Durante o caminho até alcançar nossas metas, podemos ser surpreendidos por situações que prejudicam e interferem no nosso planejamento. No artigo de hoje falaremos sobre riscos e

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5.2.2 Comunicando a política da qualidade, segundo a ISO 9001:2015

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A comunicação da política de qualidade da organização não pode se limitar somente aos líderes e colaboradores, ela precisa chegar até os clientes, fornecedores e todos as pessoas que recebem influência da organização A política de qualidade precisa ser aplicada Com a política de qualidade elaborada, a organização precisa transmiti-la para seus colaboradores e todos

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