8.2 Requisitos para produtos e serviços da ISO 9001:2015
Veja um overview do requisito “8.2 Requisitos para produtos e serviços da ISO 9001:2015” e entenda a importância deste item para as empresas e clientes.
Como divulgar a certificação ISO em 4 passos
Vamos abordar os principais pontos que você deve levar em consideração para divulgar a certificação ISO da sua empresa de maneira eficaz.
O que é um Programa de Integridade e qual sua importância para as empresas?
O Programa de Integridade se destaca como ferramenta para avaliação de riscos e prevenção de fraudes, vamos entender como ele pode fazer a diferença na sua empresa!
A relação entre o Tratamento de não conformidades e a Melhoria Contínua
As não conformidades podem ser uma grande oportunidade de melhoria, por isso, neste artigo, vamos relembrar como esses assuntos se complementam no dia a dia das organizações! Muitas empresas que contam com um sistema de gestão da qualidade (ou qualquer outro sistema de gestão) podem sofrer algumas dificuldades diante das não conformidades (NCs), e isso …
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Conheça a norma ISO 19001:2018 – Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão
Neste artigo, vamos conhecer um pouco da versão mais atual da norma ISO 19011:2018, qual seu objetivo e principais mudanças. Realizar auditorias internas faz parte da rotina das empresas que buscam determinar se seu SG está conforme com os requisitos e normas estabelecidas. Essa etapa, a da auditoria interna, é um processo muito importante para …
Conheça a norma ISO 19001:2018 – Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão Leia mais »
O que é ESG (Environmental, Social and Governance) e quais certificações envolvem essa prática.
No inglês, a sigla ESG corresponde às letras iniciais de Environmental, Social and Governance e podemos traduzir isso para o português como Ambiental, Social e Governança. São 3 temas que têm sido cada vez mais importantes como critérios para tomada de decisão nas empresas. A sigla surgiu em 2004, em uma publicação do pacto global …
Os vieses inconscientes e a tomada de decisões.
Entenda o que são os vieses inconscientes e como eles podem afetar negativamente a tomada de decisões da sua empresa! Seja em um momento de descanso ou no ambiente de trabalho, a maneira de tomar decisões vai ser indiretamente influenciada pelos vieses inconscientes. Pode ser no momento de um processo de contratação em sua empresa …
Como se comunicar melhor por e-mail ou mensagem
Conheça as principais técnicas para se comunicar melhor por e-mail ou mensagem e melhorar os resultados da sua empresa Comunicar-se significa transmitir uma informação de uma pessoa para outra, de forma que esta seja devidamente compreendida. Em relação a este assunto, um ponto muito importante é que a comunicação vai muito além daquilo que queremos …
Estratégias para abordar ameaças (gestão de riscos)
Conheça as melhores estratégias para abordar ameaças e melhorar os resultados da sua empresa Identificar qual a melhor estratégia para abordar riscos é fundamental nos processos de uma organização que tem o objetivo de crescer e se manter forte no mercado. Por isso é importante ter uma boa gestão de riscos, para que a organização …
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Como os Princípios da Qualidade impactam a Auditoria da ISO 9001?
Entenda qual é a verdadeira intenção da Auditoria da ISO 9001 e como os Princípios da Qualidade podem afetar seus resultados! A ISO 9001 é a norma mais popular no mundo da gestão. Só no Brasil, mais de 17 mil empresas possuem a certificação (dados do ISO Survey 2019). Por este motivo, a busca por …
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