5.2.1. Desenvolvendo a política da qualidade, na ISO 9001:2015

     A política de qualidade deve estar afiada, os colaboradores e líderes devem saber exatamente o que fazer, por isso é de extrema importância não deixar a política de qualidade de lado.   A política de qualidade tem como objetivo determinar um padrão de qualidade dos produtos e serviços prestados pela organização. É o compromisso […]

5.2.1. Desenvolvendo a política da qualidade, na ISO 9001:2015 Read More »

Requisito 5.1 Liderança e comprometimento na ISO 9001:2015

Entenda o requisito 5.1 Liderança e comprometimento, da ISO 9001:2015, e o papel da Alta Direção na Gestão da qualidade A atualização da ISO 9001 versão 2008 para a versão 2015 trouxe muitas mudanças importantes para a norma. Essa revisão trouxe à tona 9001 mais versátil de todas e permitiu maior flexibilidade para as empresas,

Requisito 5.1 Liderança e comprometimento na ISO 9001:2015 Read More »

A organização do Anexo SL e termos utilizados nas normas ISO

Funcional o Anexo SL Entenda como funcional o Anexo SL e porque alguns termos aparecem em vários pontos das normas ISO Para quem está começando a estudar a ISO 9001 ou mesmo para quem estuda a norma há um bom tempo, entender os requisitos pode ser bem complicado. Afinal, há muitos termos técnicos, que se

A organização do Anexo SL e termos utilizados nas normas ISO Read More »

Auditando o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” na ISO 9001

Veja como auditar o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” é mais fácil do que parece! Continuando nossa série de artigos sobre ISO 9001, hoje eu gostaria de falar sobre o requisito 4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos. Na hora da implantação, esse item geralmente causa confusão em

Auditando o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” na ISO 9001 Read More »

Como os Princípios da Qualidade impactam a Auditoria da ISO 9001?

Entenda qual é a verdadeira intenção da Auditoria da ISO 9001 e como os Princípios da Qualidade podem afetar seus resultados! A ISO 9001 é a norma mais popular no mundo da gestão. Só no Brasil, mais de 17 mil empresas possuem a certificação (dados do ISO Survey 2019). Por este motivo, a busca por

Como os Princípios da Qualidade impactam a Auditoria da ISO 9001? Read More »