Entenda a importância do Mapeamento de Processos
Entenda porque o Mapeamento de Processos é vital para a performance da sua empresa e para a melhoria contínua do SGQ. Leia agora!
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Como funciona a auditoria de um SGI (Sistema de Gestão Integrado)
Entenda como funciona a auditoria de um SGI e quais as particularidades que você precisa levar em consideração neste processo!
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Indicadores ISO para a alta direção – o que fazer e o que não fazer?
Saiba como selecionar corretamente os Indicadores ISO para a alta direção e alcance resultados incríveis com o engajamento das pessoas. Leia agora!
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Como funciona o ciclo de auditorias nas certificações ISO?
O ciclo de auditorias nas certificações ISO corresponde a quantidade e frequência de auditorias que precisam acontecer para que sua empresa receba e mantenha o tão sonhado certificado. Para que isso aconteça, há um processo muito bem estabelecido e que depende tanto da sua empresa quanto do órgão certificador.
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A relação entre o Tratamento de não conformidades e a Melhoria Contínua
As não conformidades podem ser uma grande oportunidade de melhoria, por isso, neste artigo, vamos relembrar como esses assuntos se complementam no dia a dia das organizações! Muitas empresas que contam com um sistema de gestão da qualidade (ou qualquer outro sistema de gestão) podem sofrer algumas dificuldades diante das não conformidades (NCs), e isso
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“8.7 controle de saídas não conformes” e “10.2 não conformidades e ações corretivas” na ISO 9001:2015
Em um artigo anterior, falei sobre termos que aparecem em vários momentos das normas ISO. “Não conformidade” é um exemplo dos que aparecem em mais de um momento na ISO 9001:2015: no requisito 8.7, ele aparece como “Saída não conforme”, já no item 10.2, como “Não conformidade e ações corretivas”. No artigo de hoje, vamos
