A Importância do Feedback na Gestão
A importância do feedback na gestão é enorme, porém, surpreendentemente, muitas empresas ainda não o utilizam adequadamente em suas equipes.
O ciclo PDCA aplicado as normas ISO
O ciclo PDCA é uma das ferramentas de qualidade mais conhecidas em todo mundo, isso se deve também as normas ISO de sistemas de gestão, que estabelecem a estrutura de requisitos baseado no PLAN, DO, CHECK, ACT O ciclo PDCA tornou-se popular com Deming, um dos maiores gurus da qualidade, o ciclo PDCA é a …
