5 Porquês: a metodologia da resolução de problemas

Nesse artigo vamos entender o que é, como surgiu esta técnica e como a aplicação dos 5 porquês pode ajudar sua organização. Os processos da sua empresa podem, às vezes, apresentar adversidades e quando elas aparecem, precisamos identificar suas causas para que possamos resolvê-las da melhor maneira possível. Os 5 porquês é uma das técnicas

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AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE – DIAGRAMA DE PARETO

Iremos fazer um serie de post sendo divido por ferramentas da qualidade, visando facilitar o trabalho daqueles que são responsáveis pela condução de um processo de planejamento ou análise e solução de problemas e trazendo o conceito com uma linguagem simples e fácil de entender. DIAGRAMA DE PARETO Conhecido como Gráfico de Pareto, surgiu a

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