Certificação ISO 9001
Sistema de Gestão da Qualidade
A certificação ISO 9001 é um diferencial para o atual mercado em todos os ramos de atividade. Além disso, ela estabelece a gestão dos processos com foco no cliente e em demais partes interessadas.
Comprovação do compromisso com a qualidade
Estabelecer a gestão dos processos com foco no cliente e nas demais partes interessadas
Diferenciação de mercado, vantagem competitiva e aumento da satisfação dos clientes
Otimização da comunicação interna e aumento na motivação dos colaboradores
Gestão de riscos e mapeamento de oportunidades de melhoria
Quais empresas podem ter a certificação ISO 9001?
A ISO 9001, Sistema de Gestão da Qualidade, é aplicada para todos os ramos de atividade, independentemente do porte da organização e do segmento de atuação. Atualmente, as pequenas e médias empresas estão adotando cada vez mais a certificação ISO 9001 para a gestão de seus processos internos e buscando a melhoria contínua.
A QMS e a Certificação ISO 9001:2015
Pioneira na
ISO 9001:2015
A QMS foi o primeiro organismo de certificação no Brasil a difundir a cultura da ISO 9001:2015 em diversos eventos pelo Brasil em 2013, 2014 e 2015.
Grupos Técnicos
da ISO
A QMS participa dos principais grupos técnicos da ISO com seus representantes, atualizando-se e mantendo as empresas certificadas informadas sobre as novidades e tendências da certificação.
Auditores
qualificados
A QMS realiza a qualificação constante de seus auditores na norma de referência e em ramos de atividades específicos. A qualificação dos auditores na ISO 9001:2015 teve início em 2013, mesmo antes da publicação da Norma.
Como obter a certificação ISO?
Etapa 1
Trabalhar com um consultor
Algumas empresas decidem contratar um consultor para auxiliá-las no processo de implementação de um sistema de gestão. Por meio de sua expertise, essa consultoria poderá orientá-las sobre os requisitos das Normas ISO e ajudá-las a desenvolver as ferramentas necessárias. Lembramos que a contratação de uma consultoria para tal é opcional e esse serviço não é oferecido pela QMS.
Etapa 2
Pré-Auditoria
Após concluir a implementação do seu sistema de gestão e antes da auditoria de certificação, caso entenda ser necessário, poderá ser solicitada uma pré-auditoria. Nesse processo, um organismo de certificação como a QMS fará uma avaliação prévia e independente do seu sistema de gestão, a fim de verificar se todos os requisitos estão em conformidade com os critérios da norma ISO adotada. É importante destacar que este passo é opcional para qualquer organização que tenha feito uma solicitação de certificação e que a pré-auditoria pode ser oferecida pela QMS.
Etapa 3
Apto para certificação ISO
Nessa etapa, é necessário solicitar a certificação ISO por meio de um organismo de certificação terceirizado. A certificadora conduzirá uma auditoria dos documentos e do sistema de gerenciamento da sua empresa em relação aos requisitos da norma e determinará se ela está pronta para a certificação. Durante a auditoria, é essencial demonstrar a eficácia do seu sistema de gestão. Caso queira, você pode entrar em contato com a QMS para receber um orçamento sem compromisso.
Etapa 4
Recertificação ISO
Cada certificação é válida por 3 anos. No entanto, anualmente, a certificadora realiza uma auditoria de supervisão que assegura a aderência contínua do seu sistema de gestão aos requisitos da norma ISO.
O que é certificação ISO?
A ISO é a Organização Internacional para a Normalização. Foi criada com o objetivo de facilitar a coordenação internacional e a unificação das normas industriais que contribuem para o desenvolvimento do comércio.
As normas são compostas por documentos que fornecem requisitos, especificações, diretrizes ou características que podem ser usados de forma consistente para garantir que materiais, produtos, processos e serviços sejam adequados para o seu propósito.
Cada norma representa um bem, serviço ou processo diferente, e cabe à empresa decidir qual norma melhor atende às suas necessidades.
Quais os benefícios para a empresa ser certificada em uma norma ISO?
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