Entendendo o requisito “7.1.4 ambiente para operação dos processos” da ISO 9001:2015

Neste artigo, vamos entender como um ambiente adequado pode impactar na qualidade dos processos executados nas organizações. Ou seja, como o ambiente para operação dos processos é impactante. Possuir um bom ambiente para operação dos processos é muito importante para qualquer organização. Isso porque sabemos que a qualidade do local onde se trabalha influencia diretamente

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A relação entre o Tratamento de não conformidades e a Melhoria Contínua

As não conformidades podem ser uma grande oportunidade de melhoria, por isso, neste artigo, vamos relembrar como esses assuntos se complementam no dia a dia das organizações! Muitas empresas que contam com um sistema de gestão da qualidade (ou qualquer outro sistema de gestão) podem sofrer algumas dificuldades diante das não conformidades (NCs), e isso

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KPI: conheça esse importante indicador de desempenho para sua empresa

Neste artigo você vai entender mais sobre o que é o KPI, suas principais características e qual sua importância para avaliar o desempenho da sua organização. Chegou o momento de medir os resultados da sua empresa, e surgiu a seguinte dúvida: qual estratégia usar para avaliar melhor o desempenho dos meus processos? Essa dúvida é

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