Entenda melhor a gestão de riscos, o funcionamento da ISO 31000 e como elas podem ajudar sua empresa! As organizações que gerenciam seus riscos, além de se proteger, alcançam resultados mais expressivos e qualitativos. E isso significa alcançar mais sucesso em seus negócios! Além disso, também usamos a gestão de riscos nas nossas vidas, nos […]
Gestão de Riscos: evitando prejuízos e aproveitando oportunidades Read More »
Entenda a importância do requisito “5.1.2 Foco no cliente” para a ISO 9001:2015 e, mais que isso, para sua empresa! Não é segredo para ninguém que o principal objetivo da ISO 9001:2015 é garantir a satisfação do cliente. Isso é tão importante para a norma que consta também em um dos 7 Princípios da Qualidade.
Entenda o requisito “5.1.2 Foco no cliente” da ISO 9001:2015 Read More »
Entenda como a ISO 45001:2018 trabalha e porque o requisito “8 operação” é tão importante nesta norma Quando se implementa um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Operacional pela primeira vez, é comum ter dificuldades de entendimento sobre este padrão. Afinal, o funcionamento da ISO 45001:2018 corresponde a um sistema complexo e vital para
Funcionamento da ISO 45001:2018 e os requisitos de operação dentro da norma Read More »
Em um artigo anterior, falei sobre termos que aparecem em vários momentos das normas ISO. “Não conformidade” é um exemplo dos que aparecem em mais de um momento na ISO 9001:2015: no requisito 8.7, ele aparece como “Saída não conforme”, já no item 10.2, como “Não conformidade e ações corretivas”. No artigo de hoje, vamos
Conheça alguns aspectos primordiais da ISO 14001:2015 e dos sistemas de gestão ambiental! Cada sistema de gestão (seja ele criado pela ISO, International Organization for Standardization, ou não) possui suas peculiaridades. Por isso, ao implementar um padrão de gestão, é preciso ter muito claros quais os principais pontos de atenção deste sistema. No caso da
5 aspectos fundamentais em um sistema de gestão ambiental ISO 14001:2015 Read More »
Hoje vamos falar de um requisito chave para a ISO 9001:2015. Apesar de a norma conter mais de 10 requisitos aplicáveis (e muitos subitens), podemos dizer que toda a 9001 trabalha para assegurar que o requisito “5.1.2 Foco no cliente” realmente funcione. Afinal, o aumento da satisfação do cliente é o foco da ISO 9001.
Requisito “5.1.2 Foco no cliente” na ISO 9001:2015 Read More »
Entenda o requisito 5.1 Liderança e comprometimento, da ISO 9001:2015, e o papel da Alta Direção na Gestão da qualidade A atualização da ISO 9001 versão 2008 para a versão 2015 trouxe muitas mudanças importantes para a norma. Essa revisão trouxe à tona 9001 mais versátil de todas e permitiu maior flexibilidade para as empresas,
Requisito 5.1 Liderança e comprometimento na ISO 9001:2015 Read More »
Entenda o item “5.4 Consulta e Participação de Trabalhadores” da ISO 45001:2018 e veja dicas de como implementá-lo A ISO 45001:2018 substitui a antiga OHSAS 18001 e tem como objetivo auxiliar na criação de sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacional. Como o próprio nome diz, esses sistemas tem como objetivo manter a segurança
Consulta e Participação de Trabalhadores na ISO 45001:2018 Read More »
Conheça algumas dificuldades encontradas na auditoria da ISO 14001:2015 (requisitos para sistemas de gestão ambiental) A ISO 14001:2015 tem como objetivo estruturar um sistema de gestão ambiental (SGA) que torne as empresas capazes de: 1) controlar seus impactos ao meio ambiente, e; 2) desenvolver práticas sustentáveis para suas atividades, produtos ou serviços. Desenvolvida pela (ISO)
Dificuldades na hora de fazer uma auditoria da ISO 14001:2015 Read More »
Funcional o Anexo SL Entenda como funcional o Anexo SL e porque alguns termos aparecem em vários pontos das normas ISO Para quem está começando a estudar a ISO 9001 ou mesmo para quem estuda a norma há um bom tempo, entender os requisitos pode ser bem complicado. Afinal, há muitos termos técnicos, que se
A organização do Anexo SL e termos utilizados nas normas ISO Read More »
