Chegamos à Semana da Mundial da Qualidade 2023, milhões de empresas estão neste momento executando ações em celebração a essa data tão relevante. Aqui na QMS disponibilizamos a Jornada além da Qualidade, onde você tem acesso gratuito à 6 masterclasses para complementar o seu conhecimento, sendo elas:
- Gurus da Qualidade;
- Satisfação do Cliente;
- Governança Corporativa;
- Tratamento de Não Conformidades;
- KPIs;
- 5 Porquês.
Faça sua inscrição gratuita na Jornada além da Qualidade aqui até o dia 09/11/2023.
As comemorações da Semana Mundial da Qualidade desempenham um papel sem igual na promoção da qualidade, na conscientização dos colaboradores e no estímulo à melhoria contínua em todos os setores e aspectos do mercado, seja na indústria, comércio ou demais áreas.
Além disso, como organismo de certificação em normas ISO, representamos uma importante figura no cenário dos sistemas de gestão. Assim, é de extrema relevância destacar o trabalho que fazemos para promover a qualidade e apoiar as organizações na busca da excelência.
Por isso, no artigo de hoje, vamos refletir um pouco sobre a importância da qualidade e sua relação com a competitividade das empresas.
Importância da qualidade no contexto contemporâneo
Devido à nossa experiencia com certificações, é muito fácil perceber que a qualidade é mais crucial do que nunca. Ainda estamos vivendo um contexto pós pandemia e infelizmente cheio de guerras que trazem à tona diversas crises e complicações que afetam todo o mercado.
Aliado a isso, temos a crescente complexidade dos produtos e serviços. Causada não só pelas dificuldades de produção como, principalmente, pelas necessidades e expectativas dos consumidores cada vez mais globalizados.
Da mesma forma, a qualidade está intrinsecamente ligada à confiança e à maneira como uma organização opera. Assim, para mim, a qualidade é um princípio que sustenta o sucesso empresarial a longo prazo, orienta a empresa e supera dificuldades a médio e organiza a operação no curto prazo.
Semana Mundial da Qualidade 2023 – A gestão da qualidade e a importância das certificações
Por outro lado, mas não menos importante, temos a questão técnica. Do ponto de vista técnico, a qualidade desempenha um papel fundamental no cenário econômico mundial.
As normas ISO, por exemplo, fornecem diretrizes para o estabelecimento de sistemas de gestão de qualidade eficazes, padronizados e confiáveis. Assim, se estivermos conformes a essas normas, temos muito mais chance de oferecer produtos e serviços melhores a preços mais competitivos.
Além disso, a qualidade pode ser uma grande aliada na hora de atender requisitos regulatórios que podem até mesmo paralisar as operações. Tudo isso aliado a grandes chances de encontrarmos e executarmos melhorias e otimizações em nossos processos.
Semana Mundial da Qualidade 2023 – Qualidade como fator primordial para competitividade
Quando falamos sobre competitividade, o primeiro aspecto que vem a nossas mentes é produzir mais e mais rápido. Entretanto, pensar em competitividade apenas por esse ângulo é um erro.
Antes de tudo, é preciso entender o que precisamos produzir, pois não adianta produzir muito se o cliente não quiser comprar de nossas empresas. Da mesma forma, é preciso garantir que o aumento na produção não vai encarecer o produto frente a concorrência. É preciso inovar para entregar produtos que surpreendam os clientes. Assim como é preciso garantir que o que produzimos atende a todos os requisitos estatutários e regulamentares.
Isso significa que a competitividade é resultado de um sistema de gestão bem alinhado e funcional. Somente alinhando todos os aspectos relevantes será possível ser realmente competitivo, sustentável e obter bons lucros.
Em resumo, a qualidade não é apenas um requisito essencial para atender às expectativas dos clientes, mas também desempenha um papel fundamental na competitividade de uma organização. Empresas que priorizam a qualidade tendem a obter vantagens significativas em termos de confiança do mercado, eficiência e inovação nos produtos e processos, tornando-se mais competitivas, rentáveis e sustentáveis na área em que atuam.
Qualidade: concretizando seu potencial competitivo: proposito QMS!
A escolha do tema deste ano para a Semana Mundial da Qualidade é especialmente especial para nós, afinal vai de encontro aos nossos valores como empresa. A qualidade é um fator de crescimento e melhoria, possibilitando encontrar informações e inovar seja em qual área estivermos.
Assim, participar do processo de certificação de centenas de empresas ao redor do Brasil é ajudar a economia como um todo. Isso ajuda a cumprir nosso propósito, promovendo melhorias nas empresas e fortificando o mercado brasileiro através das certificações.
A qualidade não só ajuda a melhorar internamente como produz benefícios para as demais partes interessadas, como fornecedores, clientes e sociedade. Isso torna possível garantir um ciclo de competitividade e sustentabilidade que extrapola os muros das empresas.
A partir do momento em que sua empresa amadurece os processos e fortifica seu sistema de gestão, o caminho lógico é o aumento da reputação e o crescimento tanto da organização quanto do ecossistema que a rodeia. Concretizando assim a tão famosa e buscada relação ganha-ganha.
Agora, cabe a você e sua organização comemorar essa data e atuar também para incentivar as pessoas e melhorar os processos. Seja certificando sua organização ou apenas implementando padrões, trabalhar com mais qualidade é ir além e evoluir em todos os sentidos!
