Neste artigo, vamos conversar sobre o que é a ISO Survey 2021 e como ele pode ser importante para os profissionais da qualidade!
Todos os anos, a QMS realiza uma live fazendo a análise do relatório ISO Survey. Mas, antes de iniciar a leitura deste artigo é importante relembrar alguns pontos. Para quem ainda não conhece, a ISO Survey é a pesquisa anual da ISO, onde são avaliadas as novas certificações, o crescimento de algumas ISO no mundo e suas estruturas. Trata-se, então, de uma análise quantitativa das certificações ao redor do globo.
O ISO Survey é uma pesquisa voluntária, o que pode interferir em algumas médias dos resultados já que não são todas as organizações que participam. Por isso, o relatório não pode ser avaliado em números concretos, ou seja, pode não corresponder 100% às quantidades exatas de certificações.
O real objetivo, então, é avaliar as tendências do mercado, quais são os destaques, a base de crescimento ou o decréscimo de certificações. Assim, é possível identificar padrões e buscar o porquê de determinados números.
Devemos lembrar também que a pesquisa deste ano tem um atraso de aproximadamente 1 ano, pois é essa a data em que o site oficial da ISO realiza as publicações. Então, neste artigo, estarão presentes avaliações que se referem ao total de certificações do ano anterior da publicação, nesse caso 2021.
Agora, com avisos dados e contextualização em dia, chegou a hora de avaliar quais foram as tendências e destaques do ISO Survey 2021!
Mais detalhes sobre a ISO Survey?
Todos os anos, desde 1998, a ISO realiza um levantamento de dados sobre o número de certificados que estão validados dentro dos padrões de gestão ISO. Ela avalia as principais normas do mercado, como as ISO 9001, 14001, 45001, 37001, 27001 etc.
Para isso, a ISO convoca as organizações certificadoras para realizar essa coleta de dados. Com isso, a organização de padronização consegue ter a estimativa de quantos certificados ISO estão sendo emitidos mundialmente ao longo de todo o ano.
Cabe ressaltar: não se trata de uma pesquisa obrigatória! Então as empresas são livres para participar e enviar suas informações. Por conta disso, os números que são levantados podem ser um tanto desproporcionais à quantidade real de certificados emitidos, pois não são todas as organizações que participam. O objetivo principal dessa coleta é avaliar e realizar comparações de crescimento ou até mesmo a queda de certificações e investigar possíveis causas.
E é isso que vamos destacar durante o artigo e que destacamos também na live deste ano. Vale lembrar também que as planilhas com os dados de muitas outras normas podem ser acessadas e encontradas facilmente no site oficial da ISO.
A grande ISO 9001
Segundo o levantamento, mesmo a norma ISO 9001 sendo sempre destaque e garantindo o primeiro lugar como norma que possui o maior número de certificações, a 9k apresentou uma queda significativa em seus números aqui no Brasil.
A ISO 9001 conta com mais de 1 milhão de empresas certificadas por todo o mundo. Nos dados coletados entre 2020 e 2021, aqui no país, segundo o ISO Survey, os números de empresas certificadas caiu 7%, diferentemente de outros países que tiveram um crescimento de 17%.
Podemos relacionar essa queda à crise sanitária (Covid) que o mundo todo sofreu nesses respectivos anos. Muitas empresas fecharam suas portas, o que pode ter causado o impacto no número de certificações aqui no Brasil. Porém, a questão do crescimento em outros lugares se deve ao fato de como cada país enfrentou a crise, alguns encontraram novas oportunidades para empreender, o que impactou no aumento das certificações.
ISO 27001, o grande destaque!
O crescimento da ISO 27001 teve destaque aqui no país, apresentando um aumento de 11% no número de certificações e de 31% em todo o mundo.
A exigência das partes interessadas por essa norma de segurança da informação pode ter sido o motivo do crescimento. No mundo cada vez mais globalizado e tecnológico, é importante que as empresas busquem certificações que vão ajudar na proteção dos dados das pessoas e de si mesmas.
Por isso, essa norma recebe muito destaque e tem chances de crescer ainda mais nesse próximo ano. Haja vista que as relações digitais, por exemplo, cresceram exponencialmente durante a crise sanitária do Covid 19.
As queridas normas do SGI: ISO 14001 e ISO 45001
A ISO 14001, como sabemos, nunca anda sozinha no momento da certificação, é muito raro as empresas se certificarem apenas nesta norma, que está sempre acompanhada de outras, como 9001 ou 45001. Então, isso pode ter resultado em seu decréscimo no número de certificações no Brasil, que foi observado também com a ISO 9001.
Já a ISO 45001, dessa vez, leva destaque no aumento significativo de certificações, tanto no Brasil (com 91%) quanto em outros países (com 54%). Um dos impulsionadores para esse aumento pode ter sido o crescimento do fator ESG para ambas as normas.
Além disso, esse grande número de certificações se deve ao fato de que muitas empresas que antes eram certificadas na OHSAS 18001 terminaram sua migração (entre 2020 e 2021) para a norma 45001. Isso definitivamente impactou muito nos números, principalmente aqui no Brasil, que teve um prazo estendido por conta da crise, para realizar essa migração de normas.
A ISO 37001 continua a crescer!
A ISO 37001 é a norma para sistemas de Gestão Antissuborno e teve um aumento de mais de 80% aqui no Brasil e em outros países de cerca de 40%. Números muito significativos e importantes a serem analisados para uma norma tão nova como essa.
Além disso, estes números só tendem a crescer, demonstrando como as organizações estão preocupadas em implementar normas que ajudem a prevenir, detectar e abordar o suborno, que é um tema muito comentado, infeliz e principalmente, em nosso país.
A importância de conhecer mais sobre a ISO Survey
Como bem destacado, as certificações ISO continuam crescendo por todo o mundo e as empresas, cada vez mais, se preocupam em analisar tendências e conhecer novos processos, tudo isso a fim de gerar melhorias na sua gestão.
Para nós, profissionais do universo da gestão e qualidade, a ISO Survey é um momento de elaborar estratégias, conhecer mais sobre as normas, gerar novos insights e entender o porquê do crescimento das certificações para cada norma. Analisar as tendências reveladas pela pesquisa cria ótimas oportunidades de sempre estar um passo à frente das mudanças no mercado.
Se você quiser entender mais detalhadamente a ISO Survey pela visão de vários profissionais qualificados e de outras grandes empresas certificadoras, acesse o canal da QMS e assista ao nosso WEBINAR sobre o ISO Survey de 2021.
