Hoje vamos falar de um requisito chave para a ISO 9001:2015. Apesar de a norma conter mais de 10 requisitos aplicáveis (e muitos subitens), podemos dizer que toda a 9001 trabalha para assegurar que o requisito “5.1.2 Foco no cliente” realmente funcione. Afinal, o aumento da satisfação do cliente é o foco da ISO 9001. […]
Requisito “5.1.2 Foco no cliente” na ISO 9001:2015 Leia mais »
Entenda o requisito 5.1 Liderança e comprometimento, da ISO 9001:2015, e o papel da Alta Direção na Gestão da qualidade A atualização da ISO 9001 versão 2008 para a versão 2015 trouxe muitas mudanças importantes para a norma. Essa revisão trouxe à tona 9001 mais versátil de todas e permitiu maior flexibilidade para as empresas,
Requisito 5.1 Liderança e comprometimento na ISO 9001:2015 Leia mais »
Entenda o item “5.4 Consulta e Participação de Trabalhadores” da ISO 45001:2018 e veja dicas de como implementá-lo A ISO 45001:2018 substitui a antiga OHSAS 18001 e tem como objetivo auxiliar na criação de sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacional. Como o próprio nome diz, esses sistemas tem como objetivo manter a segurança
Consulta e Participação de Trabalhadores na ISO 45001:2018 Leia mais »
Conheça algumas dificuldades encontradas na auditoria da ISO 14001:2015 (requisitos para sistemas de gestão ambiental) A ISO 14001:2015 tem como objetivo estruturar um sistema de gestão ambiental (SGA) que torne as empresas capazes de: 1) controlar seus impactos ao meio ambiente, e; 2) desenvolver práticas sustentáveis para suas atividades, produtos ou serviços. Desenvolvida pela (ISO)
Dificuldades na hora de fazer uma auditoria da ISO 14001:2015 Leia mais »
Funcional o Anexo SL Entenda como funcional o Anexo SL e porque alguns termos aparecem em vários pontos das normas ISO Para quem está começando a estudar a ISO 9001 ou mesmo para quem estuda a norma há um bom tempo, entender os requisitos pode ser bem complicado. Afinal, há muitos termos técnicos, que se
A organização do Anexo SL e termos utilizados nas normas ISO Leia mais »
Veja como auditar o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” é mais fácil do que parece! Continuando nossa série de artigos sobre ISO 9001, hoje eu gostaria de falar sobre o requisito 4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos. Na hora da implantação, esse item geralmente causa confusão em
Auditando o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” na ISO 9001 Leia mais »
Com já é tradição na QMS, fazemos uma análise anual da ISO Survey quando publicada, avaliamos esses números anualmente por meio de um artigo em nosso Blog, e tiramos nossas conclusões para todo mercado usar de parâmetro em suas estratégias. A ISO, anualmente, faz uma pesquisa sobre o quantitativo de certificações no mundo, a chamada
ISO Survey – Número de certificações ISO no mundo Leia mais »
Entenda melhor os objetivos da ISO 45001 e saiba como ela se relaciona com outros fatores importantes para sua empresa. Hoje, falarei sobre Saúde e Segurança Ocupacional. Em 2018, a OHSAS 18001 foi aposentada e, em seu lugar, a ISO (International Organization For Standardization) publicou a ISO 45001:2018. A 18001 não era uma norma ruim,
A ISO 45001 garante a saúde e segurança ocupacional do colaborador? Leia mais »
Entenda porque a ISO 14001 vai muito além da preservação do meio ambiente, podendo trazer resultados financeiros para sua empresa Por muito tempo, os benefícios de implementar a ISO 14001 foram, de certa forma, ignorados pelo mercado brasileiro. O que talvez ainda ocorra em muitos contextos. Digo isso porque as empresas nunca compreenderam corretamente o
Benefícios de implementar a ISO 14001 Leia mais »
Entenda qual é a verdadeira intenção da Auditoria da ISO 9001 e como os Princípios da Qualidade podem afetar seus resultados! A ISO 9001 é a norma mais popular no mundo da gestão. Só no Brasil, mais de 17 mil empresas possuem a certificação (dados do ISO Survey 2019). Por este motivo, a busca por
Como os Princípios da Qualidade impactam a Auditoria da ISO 9001? Leia mais »
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