4.3 Determinando o escopo do sistema de gestão ambiental na ISO 14001

Criar um escopo seguindo os requisitos presentes na ISO 14001 evitará multas, processos, paralisação de suas atividades e ajudará a reduzir custos e impactos ambientais. No artigo de hoje vamos falar sobre o item 4.3 da ISO14001, determinando o escopo do sistema de gestão ambiental. Assim como no Sistema de Gestão da Qualidade, o Sistema […]

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ISO 9001:2015 – 5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais

Chegar no resultado esperado é fundamental para a organização, mas para que isso aconteça as funções e responsabilidades precisam ser muito bem definidas Definir quem será responsável por cada função presente no sistema de gestão da organização é fundamental para que os processos ocorram de maneira correta. No artigo de hoje vamos falar sobre o

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5.2.2 Comunicando a política da qualidade, segundo a ISO 9001:2015

A comunicação da política de qualidade da organização não pode se limitar somente aos líderes e colaboradores, ela precisa chegar até os clientes, fornecedores e todos as pessoas que recebem influência da organização A política de qualidade precisa ser aplicada  Com a política de qualidade elaborada, a organização precisa transmiti-la para seus colaboradores e todos

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5.2.1. Desenvolvendo a política da qualidade, na ISO 9001:2015

     A política de qualidade deve estar afiada, os colaboradores e líderes devem saber exatamente o que fazer, por isso é de extrema importância não deixar a política de qualidade de lado.   A política de qualidade tem como objetivo determinar um padrão de qualidade dos produtos e serviços prestados pela organização. É o compromisso

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Contexto da organização na ISO 45001:2018

Quando uma organização preza pela saúde e segurança de seus colaboradores, melhores resultados são notados. Para uma organização se manter funcionando com sucesso, é fundamental prezar pela saúde e segurança de seus colaboradores. Por isso, no artigo de hoje, trouxe um tema relacionado a ISO 45001: 2018 que tem seu foco voltado para o Sistema

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Entenda o requisito “5.1.2 Foco no cliente” da ISO 9001:2015

Entenda a importância do requisito “5.1.2 Foco no cliente” para a ISO 9001:2015 e, mais que isso, para sua empresa! Não é segredo para ninguém que o principal objetivo da ISO 9001:2015 é garantir a satisfação do cliente. Isso é tão importante para a norma que consta também em um dos 7 Princípios da Qualidade.

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Funcionamento da ISO 45001:2018 e os requisitos de operação dentro da norma

Entenda como a ISO 45001:2018 trabalha e porque o requisito “8 operação” é tão importante nesta norma Quando se implementa um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Operacional pela primeira vez, é comum ter dificuldades de entendimento sobre este padrão. Afinal, o funcionamento da ISO 45001:2018 corresponde a um sistema complexo e vital para

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“8.7 controle de saídas não conformes” e “10.2 não conformidades e ações corretivas” na ISO 9001:2015

Em um artigo anterior, falei sobre termos que aparecem em vários momentos das normas ISO. “Não conformidade” é um exemplo dos que aparecem em mais de um momento na ISO 9001:2015: no requisito 8.7, ele aparece como “Saída não conforme”, já no item 10.2, como “Não conformidade e ações corretivas”. No artigo de hoje, vamos

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5 aspectos fundamentais em um sistema de gestão ambiental ISO 14001:2015

Conheça alguns aspectos primordiais da ISO 14001:2015 e dos sistemas de gestão ambiental! Cada sistema de gestão (seja ele criado pela ISO, International Organization for Standardization, ou não) possui suas peculiaridades. Por isso, ao implementar um padrão de gestão, é preciso ter muito claros quais os principais pontos de atenção deste sistema. No caso da

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