Como a ISO pode ajudar as empresas a saírem da crise?

Enfrentamos um inimigo invisível. O coronavírus fez com que todos os planos, viagens, investimentos, compras fossem adiados para daqui a dois ou três meses, pelo menos. E como poderemos nos reerguer diante de um colapso mundial? Muitos já classificam o ano como perdido, mas resolvi me manter positivo e procurar informações seguras sobre como o […]

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ISO 30401 – O que é?

A ISO 30401 foi emitida em Novembro de 2018. É a norma ISO que estabelece requisitos para um Sistema de Gestão do Conhecimento. Trata-se de uma nova norma, com uma nova abordagem, focada na aquisição, aplicação, manutenção, transferência e transformação do conhecimento nas organizações. Em um primeiro momento, pode soar teórico ou pouco factível, contudo

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O que fazer com seu sistema de gestão em tempos de crise?

Atualmente vivemos em uma crise sanitária e humanitária devido a disseminação do COVID-19. Nós profissionais de sistemas de gestão temos uma contribuição a fazer para manter a continuidade dos processos em tempos de crise. Os sistemas de gestão baseados em normas ISO, foram preparados ao longo dos anos para chegar no momento atual como ferramentas

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Qualidade 4.0 – Como será a Qualidade no futuro?

A Qualidade 4.0 é um termo pouco difundido no Brasil, trata-se da revolução 4.0 na área da Qualidade. Essa revolução compreende tanto outros temas convergentes com a qualidade como tecnologias para apoiar o setor. A revolução 4.0 da área da Qualidade utiliza de diversos temas de gestão alinhados com qualidade. Por exemplo, compliance, inovação, conhecimento,

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Utilizando o julgamento profissional durante uma auditoria

O processo de auditoria consiste em avaliar a conformidade dos requisitos normativos em comparação com o processo de implementação da empresa, sempre levando em contato o julgamento profissional do auditor. A norma ISO 19011:2018 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão preconiza o seguinte: “Convém que os auditores apliquem seu julgamento profissional durante o

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Resumo: Webinar Tendências das certificações ISO 2020

Hoje aconteceu na QMS o webinar anual sobre as Tendências das certificações ISO e se você não pode participar, deixo aqui um resumo sobre quais são essas tendências e também todo o vídeo para que você assista. Primeiramente gostaria de explicar que quem realiza essa levantamento é a própria QMS de acordo com as solicitações

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5 principais obstáculos das empresas para inovar

Sete em cada dez empresas diz sofrer algum tipo de disrupção em seu segmento. Entretanto, apenas 25% dessas empresas já possuem um design operacional que favoreça processos de inovação, como mostra o relatório ACE INNOVATION SURVEY 2019. Realizada no primeiro semestre de 2019, a pesquisa ouviu gestores de empresas de 10 setores da economia e

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Qual importância da ISO 31000 para outras normas de Sistemas de Gestão?

A abordagem de risco é o tema central de todas as normas de sistemas de gestão alinhadas com o Anexo SL. Sendo assim, a aplicação e referência da ISO 31000 é fundamental nesses processos. A ISO 31000 é a Norma de Gestão de Riscos que aborda diretrizes e um guia para implementação da gestão de

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Tendências das certificações 2020

Anualmente fazemos uma avaliação de quais são as principais tendências das certificações, em 2020 muita coisa irá acontecer no cenário global e toda essa movimentação impacta diretamente o cenário global. Defino certificação como “atestado de credibilidade sob um tema específico, por necessidade ou não, para demonstrar a uma ou mais partes interessadas”. Isso quer dizer

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