Qualidade 4.0 – Como será a Qualidade no futuro?

A Qualidade 4.0 é um termo pouco difundido no Brasil, trata-se da revolução 4.0 na área da Qualidade. Essa revolução compreende tanto outros temas convergentes com a qualidade como tecnologias para apoiar o setor. A revolução 4.0 da área da Qualidade utiliza de diversos temas de gestão alinhados com qualidade. Por exemplo, compliance, inovação, conhecimento, […]

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Utilizando o julgamento profissional durante uma auditoria

O processo de auditoria consiste em avaliar a conformidade dos requisitos normativos em comparação com o processo de implementação da empresa, sempre levando em contato o julgamento profissional do auditor. A norma ISO 19011:2018 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão preconiza o seguinte: “Convém que os auditores apliquem seu julgamento profissional durante o

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Resumo: Webinar Tendências das certificações ISO 2020

Hoje aconteceu na QMS o webinar anual sobre as Tendências das certificações ISO e se você não pode participar, deixo aqui um resumo sobre quais são essas tendências e também todo o vídeo para que você assista. Primeiramente gostaria de explicar que quem realiza essa levantamento é a própria QMS de acordo com as solicitações

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5 principais obstáculos das empresas para inovar

Sete em cada dez empresas diz sofrer algum tipo de disrupção em seu segmento. Entretanto, apenas 25% dessas empresas já possuem um design operacional que favoreça processos de inovação, como mostra o relatório ACE INNOVATION SURVEY 2019. Realizada no primeiro semestre de 2019, a pesquisa ouviu gestores de empresas de 10 setores da economia e

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Qual importância da ISO 31000 para outras normas de Sistemas de Gestão?

A abordagem de risco é o tema central de todas as normas de sistemas de gestão alinhadas com o Anexo SL. Sendo assim, a aplicação e referência da ISO 31000 é fundamental nesses processos. A ISO 31000 é a Norma de Gestão de Riscos que aborda diretrizes e um guia para implementação da gestão de

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Tendências das certificações 2020

Anualmente fazemos uma avaliação de quais são as principais tendências das certificações, em 2020 muita coisa irá acontecer no cenário global e toda essa movimentação impacta diretamente o cenário global. Defino certificação como “atestado de credibilidade sob um tema específico, por necessidade ou não, para demonstrar a uma ou mais partes interessadas”. Isso quer dizer

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Como trazer a inovação dos posts-its para a prática?

As empresas vêm abrindo os olhos para as aceleradas transformações no mundo e começam a investir cada vez mais em novas metodologias que possam prepará-las para o futuro, como técnicas de Design Thinking e Scrum, que facilitam a busca por novas ideias e possuem um cronograma para a implementação de projetos. Entretanto, o que continua

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Certificação ISO 56002 – Inovação para as organizações

Certificação ISO 56002 é uma certificação realizada por meio de atestado de conformidade, seguindo todos os padrões de uma auditoria de terceira parte, com auditorias iniciais e periódicas.   A certificação ISO 56002 é baseada nos requisitos da Norma, onde a empresa é auditada baseado nas diretrizes da norma Norma com verificação de processos, entrevistas,

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Como tratar Recomendações de Melhoria

Em um processo de auditoria de certificação da QMS é comum gerar recomendações de melhoria durante o processo, essas recomendações fazem as organizações melhorarem seus sistemas de gestão e processos.   Na QMS, definimos recomendações de melhoria como: A conformidade com os requisitos dos critérios de avaliação (Normas) podem estar em risco e a organização

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