Entenda qual é a verdadeira intenção da Auditoria da ISO 9001 e como os Princípios da Qualidade podem afetar seus resultados! A ISO 9001 é a norma mais popular no mundo da gestão. Só no Brasil, mais de 17 mil empresas possuem a certificação (dados do ISO Survey 2019). Por este motivo, a busca por […]
Como os Princípios da Qualidade impactam a Auditoria da ISO 9001? Read More »
Entenda a importância de analisar o Contexto da Organização na ISO 9001:2015 e quais aspectos levar em consideração nessa análise.
ISO 9001:2015, Requisito 4.1: entendendo o contexto da organização Read More »
Com a versão da ISO 9001:2015, tornou-se fundamental auditar as necessidades e expectativas das partes interessadas. Isso porque a norma, agora, ressalta o quanto esses agentes se relacionam com a empresa e, assim, impactam o SGQ e suas decisões. Se compreendermos que o famoso Anexo SL tornará a estrutura base um padrão em todas as
Como auditar as necessidades e expectativas das partes interessadas na ISO 9001:2015 Read More »
Entenda a importância do 4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade na ISO 9001:2015 e algumas dicas importantes na hora da implementação. Muitos auditores subestimam a importância do requisito “4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade”, principalmente quando o assunto é auditoria interna. Nesse último caso, é
Conforme articulei no meu último texto, há vários motivos para iniciar um processo de implementação ISO e a procura por esse diferencial tem crescido cada vez mais. Entretanto, é comum que muitas empresas enfrentem dificuldades na hora de buscar uma certificação, principalmente quando a organização está em seu primeiro processo. Obviamente, o primeiro passo é
Como funciona um processo de implementação ISO (Sistemas de Gestão) Read More »
Sabemos que a decisão de se certificar em um Sistema de Gestão ISO requer planejamento e cautela. Geralmente, o processo é longo e envolve mudanças e custos para a organização. Além disso, existem diversas normas que atuam em diversas áreas da empresa. 9001 para Gestão da Qualidade. 14000 para impactos ambientais. ISO 37001 para gestão
Vantagens de se certificar em um Sistema de Gestão ISO Read More »
A Norma ISO 9001 foi publicada em 1987 de lá para cá a procura por capacitação aumentou muito, e até hoje os profissionais se perguntam: como ser um auditor líder ISO 9001? A capacitação do auditor líder ISO 9001 é a mais alta capacitação na cadeia de sistema de gestão da qualidade, os cursos de
Como ser um auditor líder ISO 9001? Read More »
Começo do ano é período para planejamento, traçar metas e objetivos, mas poucos profissionais de qualidade fazem ações para melhorar seu SGQ. O Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ, com base na Norma ISO 9001 deve ser melhorado continuamente, pelo menos é o que está descrito na própria Norma. Além de ferramentas obrigatórias para
3 Tendências para melhorar seu SGQ em 2021 Read More »
A Normas ISO compreendem ferramentas fundamentais para serem utilizadas na governança corporativa de organização. Primeiramente é importante ressaltar o que é governança corporativa. Segundo o Instituo Brasileiro de Governança Corporativa, a definição é: Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios,
Como utilizar normas ISO para governança corporativa Read More »
Esse é o período em que as empresas estão começando ou já estão a meio caminho andado do planejamento para o ano seguinte, de forma que possa atingir tranquilamente seus objetivos corporativos e o sistema de gestão da qualidade (ISO 9001:2015). O requisito 6 é certamente um dos mais importantes da norma ISO 9001, não
Planejamento eficaz na norma ISO 9001:2015 Read More »
