A ISO 9001:2015 enfatiza a questão da “ Mudança ”. Existem 3 requisitos da norma que tratam deste tema: – Requisito: 6.3 – Planejamento de mudanças – Requisito: 8.2.4 – Mudanças nos requisitos para produtos e serviços – Requisito: 8.5.6 – Controle de mudanças É importante que estes requisitos sejam bem entendidos e implementados no […]
A questão da mudança na ISO 9001:2015 Leia mais »
Auditorias internas e externas é um tema constantemente discutido quando da implementação do sistema de gestão, segundo a ISO 19011 a auditoria é “um processo sistemático, documentado e independente para obter evidência de auditoria e avaliá-las, objetivamente, para determinar a extensão na qual os critérios da auditoria são atendidos” A auditoria interna, ou auditoria de primeira parte, é
Auditorias internas e externas do sistema de gestão Leia mais »
A versão mais recente da ISO 9001 trouxe a gestão da qualidade ao estado de arte das ferramentas de gestão, uma delas é o planejamento de mudanças ISO 9001:2015, requisito novo em relação à versões anteriores da norma e que promove as empresas certificadas melhores controles em situações de mudanças. Há anos a gestão de
Planejamento de mudanças ISO 9001:2015 Leia mais »
A ISO 9001:2015 excluiu o requisito 8.5.3. da versão 2008, que tratava das Ações Preventivas, substituindo esta questão pelo requisito 6.1 Ações par abordar riscos e oportunidades, a gestão de riscos na ISO 9001:2015 . Na versão 2008 da ISO 9001 a ação preventiva podia ser aberta a qualquer momento para tratar das não conformidades
Gestão de Riscos na ISO 9001:2015 Leia mais »
Vistorias veiculares é uma atividade regulamentada pela Resolução Contran 446/2013, a qual preconiza que veículos automotores passem por vistoria automotiva completa no ato da transferência da propriedade do veículo com o objetivo de prevenir fraudes. Tanto a resolução Contran como as portarias dos DETRANs de cada estado da nação, estabelecem que as empresas que exerçam
Vistorias Veiculares e a Certificação ISO Leia mais »
A ISO 9001:2015 trouxe ao mundo do sistema de gestão uma grande sinergia entre Planejamento estratégico e a gestão da qualidade, isso não quer dizer que os requisitos, da última versão da Norma mais reconhecida em todo mundo, contemplam obrigatoriamente o planejamento estratégico, mas sim que esta Norma pode ser utilizada como uma ferramenta adicional
Planejamento estratégico com a ISO 9001:2015 Leia mais »
O papel da Liderança na ISO 9001 é muito importante. Tão importante, que é tratada como um dos Princípios da Qualidade na ISO 9000, e também tem um capítulo inteiro na ISO 9001. O sucesso de um sistema de gestão da qualidade é de responsabilidade TOTAL da Alta Direção. Quando a Alta Direção quer conduzir
Papel da Liderança na ISO 9001:2015 Leia mais »
O diagrama de Ishikawa, ou diagrama de causa e efeito ou ainda conhecido como “Espinha de peixe”, foi aplicada pela primeira vez em 1953 no Japão, por um dos grandes percursores do controle de qualidade dentro das organizações, Kaoru Ishikawa. O intuito desta ferramenta é nos apoiar e direcionar na identificação das possíveis ou prováveis
As 7 ferramentas da Qualidade – Diagrama de Ishikawa Leia mais »
A norma ISO 14001 em ambas versões 2004 e 2015 solicitam a identificação e acesso aos requisitos legais aplicáveis e a outros requisitos subscritos pela organização, e aplicabilidade aos seus aspectos ambientais. Tendo em vista a complexidade no entendimento e aplicabilidade deste requisito, iremos abordar em 12 posts nesse blog as principais legislações abordadas em auditorias conforme
ISO 14001 – Requisitos legais aplicáveis Leia mais »
Uma das Normas mais esperadas nos últimos anos foi lançada no Brasil, a ABNT NBR ISO 37001:2017 – Sistema de gestão antissuborno, a normativa irá ajudar as empresas na prevenção de suborno em suas operações e práticas, bem como em atividades de parceiros de negócio. A Norma define suborno como “oferta, promessa, doação, aceitação ou
ABNT NBR ISO 37001:2017 – Sistema de gestão antissuborno Leia mais »
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