Certificação ISO, para quê?

A certificação ISO existe atestar a conformidade de um sistema de gestão contra uma norma de referência. Porém, é importante entender os reais motivos e o que há por de trás das certificações ISO. No final da década de 80 iniciou-se o processo de certificação de normas de sistemas de gestão, com a mais conhecida […]

Certificação ISO, para quê? Read More »

Gestão do conhecimento na prática com a nova ISO 30401

O que devemos levar em consideração para colocar a ISO 30401 – Gestão do conhecimento na prática? Em nossas organizações, recebemos dos líderes e gestores, demandas periódicas para reduzirmos despesas e/ou para aumentarmos faturamento. Ao elaborar um planejamento para cumprir necessidades como estas, precisamos de uma série de elementos, dentre eles o “conhecimento” para criar

Gestão do conhecimento na prática com a nova ISO 30401 Read More »

Como a ISO pode ajudar as empresas a saírem da crise?

Enfrentamos um inimigo invisível. O coronavírus fez com que todos os planos, viagens, investimentos, compras fossem adiados para daqui a dois ou três meses, pelo menos. E como poderemos nos reerguer diante de um colapso mundial? Muitos já classificam o ano como perdido, mas resolvi me manter positivo e procurar informações seguras sobre como o

Como a ISO pode ajudar as empresas a saírem da crise? Read More »

ISO 30401 – O que é?

A ISO 30401 foi emitida em Novembro de 2018. É a norma ISO que estabelece requisitos para um Sistema de Gestão do Conhecimento. Trata-se de uma nova norma, com uma nova abordagem, focada na aquisição, aplicação, manutenção, transferência e transformação do conhecimento nas organizações. Em um primeiro momento, pode soar teórico ou pouco factível, contudo

ISO 30401 – O que é? Read More »

O que fazer com seu sistema de gestão em tempos de crise?

Atualmente vivemos em uma crise sanitária e humanitária devido a disseminação do COVID-19. Nós profissionais de sistemas de gestão temos uma contribuição a fazer para manter a continuidade dos processos em tempos de crise. Os sistemas de gestão baseados em normas ISO, foram preparados ao longo dos anos para chegar no momento atual como ferramentas

O que fazer com seu sistema de gestão em tempos de crise? Read More »

Qualidade 4.0 – Como será a Qualidade no futuro?

A Qualidade 4.0 é um termo pouco difundido no Brasil, trata-se da revolução 4.0 na área da Qualidade. Essa revolução compreende tanto outros temas convergentes com a qualidade como tecnologias para apoiar o setor. A revolução 4.0 da área da Qualidade utiliza de diversos temas de gestão alinhados com qualidade. Por exemplo, compliance, inovação, conhecimento,

Qualidade 4.0 – Como será a Qualidade no futuro? Read More »

Utilizando o julgamento profissional durante uma auditoria

O processo de auditoria consiste em avaliar a conformidade dos requisitos normativos em comparação com o processo de implementação da empresa, sempre levando em contato o julgamento profissional do auditor. A norma ISO 19011:2018 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão preconiza o seguinte: “Convém que os auditores apliquem seu julgamento profissional durante o

Utilizando o julgamento profissional durante uma auditoria Read More »

Resumo: Webinar Tendências das certificações ISO 2020

Hoje aconteceu na QMS o webinar anual sobre as Tendências das certificações ISO e se você não pode participar, deixo aqui um resumo sobre quais são essas tendências e também todo o vídeo para que você assista. Primeiramente gostaria de explicar que quem realiza essa levantamento é a própria QMS de acordo com as solicitações

Resumo: Webinar Tendências das certificações ISO 2020 Read More »

5 principais obstáculos das empresas para inovar

Sete em cada dez empresas diz sofrer algum tipo de disrupção em seu segmento. Entretanto, apenas 25% dessas empresas já possuem um design operacional que favoreça processos de inovação, como mostra o relatório ACE INNOVATION SURVEY 2019. Realizada no primeiro semestre de 2019, a pesquisa ouviu gestores de empresas de 10 setores da economia e

5 principais obstáculos das empresas para inovar Read More »