O que aprendemos no QMS Insights 2020 – Dia 2

Conforme prometido, aqui estou eu novamente para falar dos aprendizados do QMS Insights, porém sobre o segundo dia. Não era porque estávamos no último dia que o nível das discussões iriam cair. Qualidade e inovação foram os temas da vez, guiados pelo Flávio Oliveira e Lidiane Dalcin respectivamente.   Modelo de Excelência para um sistema […]

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O que aprendemos no QMS Insights 2020 – Dia 1

Essa semana aconteceu o QMS Insights 2020, ficamos ansiosos, estressados e por fim, já com saudade. Foram muitos os aprendizados e venho deixar meu testemunho aqui aos que não puderam participar de todas as masterclasses. Foram 2 dias com conteúdo de altíssimo nível, discussão entre alguns dos melhores profissionais do mercado com diferentes pontos de

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7.1.2 Pessoas – ISO 9001:2015 Sistema de Gestão da Qualidade

O requisito 7.1.2 da norma ISO 9001:2015 é curto, porém um dos mais importantes, pois são as pessoas que mantem rodando o sistema de gestão. A norma ISO 9001:2015 especifica no requisito 7.1.2 que: “A organização deve determinar e prover as pessoas necessárias para a implementação eficaz do seu sistema de gestão da qualidade e

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Como integrar a ISO 56002 (inovação) com outras normas?

A ISO 56002, Sistema de Gestão da Inovação, ainda é relativamente nova no mundo das normas. Se a compararmos com as consolidadas ISO 9001, com foco na qualidade, e a ISO 14001, com foco nos impactos ambientais, pode-se dizer que a ISO 56002 ainda é um bebê dando os primeiros passos. Essas duas normas citadas

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As normas ISO dentro do contexto da Pandemia

Durante os últimos meses o contexto de todas as empresas mudou completamente, sendo necessária uma revisão do sistema de gestão e o levantamento de diversas outras problemáticas que ninguém tem todas as respostas, mas as normas ISO podem ajudar, cada uma de sua forma. Desde março a QMS está realizando um trabalho cada vez mais

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Certificação ISO, para quê?

A certificação ISO existe atestar a conformidade de um sistema de gestão contra uma norma de referência. Porém, é importante entender os reais motivos e o que há por de trás das certificações ISO. No final da década de 80 iniciou-se o processo de certificação de normas de sistemas de gestão, com a mais conhecida

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Gestão do conhecimento na prática com a nova ISO 30401

O que devemos levar em consideração para colocar a ISO 30401 – Gestão do conhecimento na prática? Em nossas organizações, recebemos dos líderes e gestores, demandas periódicas para reduzirmos despesas e/ou para aumentarmos faturamento. Ao elaborar um planejamento para cumprir necessidades como estas, precisamos de uma série de elementos, dentre eles o “conhecimento” para criar

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