A ISO 9001 Como ferramenta de gestão estratégica
Por muito tempo se ouve falar que a ISO 9001 é chata e/ou burocrática, mas será que isso só se trata de quebrar paradigmas ou realmente a ISO 9001 veio somente para engessar os processos das organizações? Como auditada e auditora posso afirmar que os paradigmas negativos sobre a ISO 9001 são muitos, mas são […]
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