Como se comunicar melhor por e-mail ou mensagem

Conheça as principais técnicas para se comunicar melhor por e-mail ou mensagem e melhorar os resultados da sua empresa Comunicar-se significa transmitir uma informação de uma pessoa para outra, de forma que esta seja devidamente compreendida. Em relação a este assunto, um ponto muito importante é que a comunicação vai muito além daquilo que queremos […]

Como se comunicar melhor por e-mail ou mensagem Read More »

Gestão de Riscos: evitando prejuízos e aproveitando oportunidades

Entenda melhor a gestão de riscos, o funcionamento da ISO 31000 e como elas podem ajudar sua empresa! As organizações que gerenciam seus riscos, além de se proteger, alcançam resultados mais expressivos e qualitativos. E isso significa alcançar mais sucesso em seus negócios!  Além disso, também usamos a gestão de riscos nas nossas vidas, nos

Gestão de Riscos: evitando prejuízos e aproveitando oportunidades Read More »

Como funciona um processo de implementação ISO (Sistemas de Gestão)

Conforme articulei no meu último texto, há vários motivos para iniciar um processo de implementação ISO e a procura por esse diferencial tem crescido cada vez mais. Entretanto, é comum que muitas empresas enfrentem dificuldades na hora de buscar uma certificação, principalmente quando a organização está em seu primeiro processo. Obviamente, o primeiro passo é

Como funciona um processo de implementação ISO (Sistemas de Gestão) Read More »

Uma análise sobre o número de certificações no mundo – ISO Survey 2019

A ISO faz uma pesquisa sobre o quantitativo de certificações no mundo, a chamada ISO Survey. A pesquisa tem um atraso de 1 ano e refere-se ao total de certificações do ano anterior da publicação, nesse caso 2019. Quem me acompanha sabe que todos os anos eu faço a avaliação da ISO Survey, em 2018

Uma análise sobre o número de certificações no mundo – ISO Survey 2019 Read More »

Como a ISO pode ajudar as empresas a saírem da crise?

Enfrentamos um inimigo invisível. O coronavírus fez com que todos os planos, viagens, investimentos, compras fossem adiados para daqui a dois ou três meses, pelo menos. E como poderemos nos reerguer diante de um colapso mundial? Muitos já classificam o ano como perdido, mas resolvi me manter positivo e procurar informações seguras sobre como o

Como a ISO pode ajudar as empresas a saírem da crise? Read More »

O que fazer com seu sistema de gestão em tempos de crise?

Atualmente vivemos em uma crise sanitária e humanitária devido a disseminação do COVID-19. Nós profissionais de sistemas de gestão temos uma contribuição a fazer para manter a continuidade dos processos em tempos de crise. Os sistemas de gestão baseados em normas ISO, foram preparados ao longo dos anos para chegar no momento atual como ferramentas

O que fazer com seu sistema de gestão em tempos de crise? Read More »

Utilizando o julgamento profissional durante uma auditoria

O processo de auditoria consiste em avaliar a conformidade dos requisitos normativos em comparação com o processo de implementação da empresa, sempre levando em contato o julgamento profissional do auditor. A norma ISO 19011:2018 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão preconiza o seguinte: “Convém que os auditores apliquem seu julgamento profissional durante o

Utilizando o julgamento profissional durante uma auditoria Read More »

Resumo: Webinar Tendências das certificações ISO 2020

Hoje aconteceu na QMS o webinar anual sobre as Tendências das certificações ISO e se você não pode participar, deixo aqui um resumo sobre quais são essas tendências e também todo o vídeo para que você assista. Primeiramente gostaria de explicar que quem realiza essa levantamento é a própria QMS de acordo com as solicitações

Resumo: Webinar Tendências das certificações ISO 2020 Read More »

5 principais obstáculos das empresas para inovar

Sete em cada dez empresas diz sofrer algum tipo de disrupção em seu segmento. Entretanto, apenas 25% dessas empresas já possuem um design operacional que favoreça processos de inovação, como mostra o relatório ACE INNOVATION SURVEY 2019. Realizada no primeiro semestre de 2019, a pesquisa ouviu gestores de empresas de 10 setores da economia e

5 principais obstáculos das empresas para inovar Read More »