Muito em breve estaremos comemorando a Semana Mundial a Qualidade 2023, o mais importante evento mundial da área da Gestão da Qualidade. Ela é uma ótima oportunidade para promover a importância da qualidade nos processos, produtos ou serviços da sua organização, bem como uma chance ímpar de engajar as pessoas.
Aproveitar essa data e realizar ações de engajamento e conscientização pode ser uma forma de incentivar a inovação ou trabalhar pontos fracos da empresa, criando pessoas mais abertas a novas soluções e com maior visão sistêmica.
Muitas empresas aproveitam para convidar seus clientes a participarem das comemorações e também utilizam a data como forma de promover sua qualidade e excelência. Isso porque uma empresa que valoriza a qualidade ganha além de clientes, parceiros de negócios e investidores, e a Semana Mundial da Qualidade 2023 é uma ótima forma de apresentar o SGQ para as partes interessadas.
Da mesma forma, iniciativos como estes podem gerar benefícios a curto, médio e longo prazo, pois fortalecem a gestão como um todo e, principalmente, a cultura da qualidade. Assim, vale a pena se preparar e criar ações durante esse período tão especial.
O que fazer na Semana Mundial da Qualidade 2023?
Por isso, no artigo de hoje trouxemos uma série de ações que você pode fazer para agregar mais valor ao seu evento e suas comemorações. Serão diversas sugestões que você pode personalizar e analisar de acordo com o seu contexto. Vamos a elas:
- Palestras e Workshops – Organizar palestras ou workshops sobre a importância da qualidade na sua empresa, mercado ou área de atuação é uma ótima chance de trabalhar conscientização. Você pode convidar especialistas ou líderes da indústria para falar sobre boas práticas e melhoria, pode desenvolver conteúdos com líderes da sua empresa ou até mesmo procurar conteúdos online gratuitos;
- Reconhecimento de Colaboradores – A Semana da Qualidade também é um ótimo momento para recompensar os funcionários que fizeram contribuições significativas para a melhoria da qualidade da sua empresa. Isso pode ser feito por meio de prêmios ou reconhecimento público, e tende a incentivar mais participação e engajamento entre as pessoas. Sempre que reconhecemos alguém, reforçamos na equipe a importância da qualidade e de se engajar nela;
- Competições, concursos e disputas saudáveis – Realizar competições internas relacionadas à qualidade pode ser uma forma de capacitar as pessoas e criar um momento de descontração. Podemos recorrer a concurso de sugestões de melhoria, um quiz sobre qualidade, dinâmicas e brincadeiras, gincanas e uma série de atividades que têm o poder de envolver os funcionários e promover a qualidade;
- Capacitação e treinamentos – Oferecer treinamentos em ferramentas da qualidade, boas práticas e até mesmo na ISO 9001:2015 é uma forma não só de engajar as pessoas como também de capacitá-las, o que propicia melhores processos e maiores níveis de conformidade. Aqui na QMS estamos com inscrições gratuitas para a Jornada além da Qualidade até o dia 09/11/2023.
- Trabalhar a visão do cliente – Quase toda empresa realiza pesquisas de satisfação com seus cliente e partes interessadas. Compartilhar os resultados dessa pesquisa com sua equipe, destacando as áreas de sucesso e identificando oportunidades de melhoria é uma ótima chance de fomentar a visão sistêmica e trabalhar tanto sucessos (elogios) como dores dos processos e clientes (reclamações);
- Debates, mesas redondas e Círculos da qualidade – outra ação interessante é promover momentos de interação e reflexão entre os colaboradores. Traga pautas como os problemas enfrentados, não conformidades abertas e dificuldades que sua empresa enfrenta. Deixe as pessoas falaram, opinarem e transforme as melhores ideias em planos de ação e oportunidades de melhoria. Isso valoriza as pessoas e traz à tona o melhor da sua empresa.
Divulgue sua Semana da Qualidade 2023 e incentive a participação de todos
Outra dica importante é se esforçar ao máximo para envolver toda a empresa, mesmo que em momentos diferentes. Isso faz com que as pessoas se sintam valorizadas e ressalta que a Qualidade é responsabilidade de todos.
Para isso, divulgar as atividades com certa antecedência é essencial. Crie um cronograma e divulgue as ações, convidando as pessoas e fornecendo incentivo e motivação. Se possível, envolva a distribuição de brindes e mostre para as pessoas que o evento é tão importante quanto a própria qualidade é para a empresa.
Qualidade: um compromisso com a excelência e a melhoria continua
Conforme nos aproximamos da Semana Mundial da Qualidade 2023, é vital considerar a importância da qualidade em nossas empresas. A qualidade não é apenas um objetivo, mas um compromisso constante com a excelência e a melhoria. Esta semana, portanto, é uma oportunidade para reconhecer nossos esforços e engajar pessoas. É um momento de reconhecimento, celebração e motivação.
Não deixe essa data tão fundamental passar em branco. Aproveite-a como uma ferramenta para envolver seus colaboradores, clientes e parceiros de negócios. Incentive a inovação, aprimore os pontos fracos e promova uma cultura de qualidade que vai trazer mais resultados para seus processos.
Lembre-se de que a qualidade não é responsabilidade de apenas alguns, mas de todos. Ela é o alicerce de empresas bem sucedidas e, ao investir na qualidade, estamos investindo em processos fortes, robustos e em sustentabilidade.
Em nome da QMS Certification, desejamos a todos um evento incrível na Semana Mundial da Qualidade 2023, repleto de aprendizado, colaboração e celebração da qualidade. Vamos trabalhar juntos para elevar nossos padrões e tornar a qualidade uma parte central de nossa cultura empresarial, fortalecendo o mercado por meio dos sistemas de gestão e certificações. Parabéns a todos os profissionais que se dedicam todos os anos à busca da excelência, e contem conosco em suas jornadas!
