O diagrama de Ishikawa, ou diagrama de causa e efeito ou ainda conhecido como “Espinha de peixe”, foi aplicada pela primeira vez em 1953 no Japão, por um dos grandes percursores do controle de qualidade dentro das organizações, Kaoru Ishikawa. O intuito desta ferramenta é nos apoiar e direcionar na identificação das possíveis ou prováveis […]
As 7 ferramentas da Qualidade – Diagrama de Ishikawa Leia mais »
A acreditação de organismos de certificação de sistemas de gestão é um requisito fundamental que deve ser avaliado na escolha da certificadora, a acreditação é o processo de credenciamento para que um organismo de certificação possa certificar outras empresas.
Acreditação de Organismos de Certificação de Sistemas de Gestão Leia mais »
Normalmente as empresas demoraram de 6 à 12 meses para implementação de sistemas de gestão ISO, como ISO 9001, ISO14001, entre outros. Após a fase de implementação chega a hora de certificar a empresa, mas afinal, empresas certificadoras ISO, como escolher?
Empresas certificadoras ISO, como escolher? Leia mais »
O constante crescimento do turismo no Brasil traz também a necessidade de um hotel ou pousada de se diferenciar da sua concorrência e promover práticas mais sustentáveis em suas ações, principalmente para estabelecimentos em pontos altamente turísticos, um programa estruturado para aquisição de um selo verde é uma excelente opção neste processo.
Como conseguir um selo verde para seu hotel/pousada: Programa Hotel Sustentável Leia mais »
Talvez você profissional da qualidade não esteja familiarizado com esse mercado, porém a Norma ISO 20252 cresce a cada dia para um mercado bem específico de empresas, as empresas que fazem pesquisas de mercado, opinião e sociais.
ISO 20252 – Você conhece a Norma para as empresas de pesquisa? Leia mais »
A APPCC é uma ferramenta prevista em padrões internacionais e boas práticas de fabricação na cadeia da indústria de segurança de alimentos.
APPCC – Segurança de Alimentos Leia mais »
As principais normas de gestão abordam o comprometimento da alta direção como requisito da implementação e manutenção do sistema de gestão, porém profissionais da área vão além do requisito normativo e identificam tal processo como fundamental para que um projeto de implementação tenha êxito e seja melhorado continuamente.
Comprometimento da alta direção na empresa certificada Leia mais »
A QMS Certification é uma certificadora ISO internacional presente em mais de 30 países, e a QMS Academy, especializada na formação de profissionais em Sistemas de Gestão.
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