Gestão de Riscos na ISO 9001:2015

A ISO 9001:2015 excluiu o requisito 8.5.3. da versão 2008, que tratava das Ações Preventivas, substituindo esta questão pelo requisito 6.1 Ações par abordar riscos e oportunidades, a gestão de riscos na ISO 9001:2015 . Na versão 2008 da ISO 9001 a ação preventiva podia ser aberta a qualquer momento para tratar das não conformidades […]

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Vistorias Veiculares e a Certificação ISO

Vistorias veiculares é uma atividade regulamentada pela Resolução Contran 446/2013, a qual preconiza que veículos automotores passem por vistoria automotiva completa no ato da transferência da propriedade do veículo com o objetivo de prevenir fraudes. Tanto a resolução Contran como as portarias dos DETRANs de cada estado da nação, estabelecem que as empresas que exerçam

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Planejamento estratégico com a ISO 9001:2015

A ISO 9001:2015 trouxe ao mundo do sistema de gestão uma grande sinergia entre Planejamento estratégico e a gestão da qualidade, isso não quer dizer que os requisitos, da última versão da Norma mais reconhecida em todo mundo, contemplam obrigatoriamente o planejamento estratégico, mas sim que esta Norma pode ser utilizada como uma ferramenta adicional

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As 7 ferramentas da Qualidade – Diagrama de Ishikawa

O diagrama de Ishikawa, ou diagrama de causa e efeito ou ainda conhecido como “Espinha de peixe”, foi aplicada pela primeira vez em 1953 no Japão, por um dos grandes percursores do controle de qualidade dentro das organizações, Kaoru Ishikawa. O intuito desta ferramenta é nos apoiar e direcionar na identificação das possíveis ou prováveis

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Os princípios de gestão da qualidade da norma ISO 9001

Esse post terá abordagem dos princípios da gestão qualidade referente norma ISO 9001 e a diferença entra a  versão atual ISO 9001:2008 para a nova versão ISO 9001:2015 . Princípios de gestão da qualidade Todos da área da qualidade já sabe  que a ISO 9001 foi atualizada em 2015. Mas, e a ISO 9000? Cada

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AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE – DIAGRAMA DE PARETO

Iremos fazer um serie de post sendo divido por ferramentas da qualidade, visando facilitar o trabalho daqueles que são responsáveis pela condução de um processo de planejamento ou análise e solução de problemas e trazendo o conceito com uma linguagem simples e fácil de entender. DIAGRAMA DE PARETO Conhecido como Gráfico de Pareto, surgiu a

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Certificação ISO 9001 em Órgãos Públicos

Certificação ISO 9001 em Órgãos Públicos

Como em qualquer ramo de atividade a administração pública têm a necessidade de organização e controle de processos, capacitação de pessoas e padronização. A certificação ISO é um meio para que estas organizações possam encontrar uma padrão de referência mundial que os ajudem nesses objetivos, o padrão mais comum no mundo é a Norma ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade e já é realidade em diversas administrações públicas em todo o Brasil, como em Prefeituras, Câmara Municipais, Autarquias, Empresas Mistas, etc.

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