Arquivo de ISO 9001

Auditando o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” na ISO 9001

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Veja como auditar o requisito “4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos” é mais fácil do que parece! Continuando nossa série de artigos sobre ISO 9001, hoje eu gostaria de falar sobre o requisito 4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos. Na hora da implantação, esse item geralmente causa confusão em […]

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Como os Princípios da Qualidade impactam a Auditoria da ISO 9001?

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Entenda qual é a verdadeira intenção da Auditoria da ISO 9001 e como os Princípios da Qualidade podem afetar seus resultados! A ISO 9001 é a norma mais popular no mundo da gestão. Só no Brasil, mais de 17 mil empresas possuem a certificação (dados do ISO Survey 2019). Por este motivo, a busca por

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ISO 9001:2015, Requisito 4.1: entendendo o contexto da organização

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Entenda a importância de analisar o Contexto da Organização na ISO 9001:2015 e quais aspectos levar em consideração nessa análise.

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Como auditar as necessidades e expectativas das partes interessadas na ISO 9001:2015

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Com a versão da ISO 9001:2015, tornou-se fundamental auditar as necessidades e expectativas das partes interessadas. Isso porque a norma, agora, ressalta o quanto esses agentes se relacionam com a empresa e, assim, impactam o SGQ e suas decisões. Se compreendermos que o famoso Anexo SL tornará a estrutura base um padrão em todas as

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Como auditar o requisito “ 4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade ” na ISO 9001:2015

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Entenda a importância do 4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade na ISO 9001:2015 e algumas dicas importantes na hora da implementação. Muitos auditores subestimam a importância do requisito “4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade”, principalmente quando o assunto é auditoria interna. Nesse último caso, é

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Como ser um auditor líder ISO 9001?

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A Norma ISO 9001 foi publicada em 1987 de lá para cá a procura por capacitação aumentou muito, e até hoje os profissionais se perguntam: como ser um auditor líder ISO 9001? A capacitação do auditor líder ISO 9001 é a mais alta capacitação na cadeia de sistema de gestão da qualidade, os cursos de

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3 Tendências para melhorar seu SGQ em 2021

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Começo do ano é período para planejamento, traçar metas e objetivos, mas poucos profissionais de qualidade fazem ações para melhorar seu SGQ. O Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ, com base na Norma ISO 9001 deve ser melhorado continuamente, pelo menos é o que está descrito na própria Norma. Além de ferramentas obrigatórias para

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Como utilizar normas ISO para governança corporativa

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A Normas ISO compreendem ferramentas fundamentais para serem utilizadas na governança corporativa de organização. Primeiramente é importante ressaltar o que é governança corporativa. Segundo o Instituo Brasileiro de Governança Corporativa, a definição é: Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios,

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Planejamento eficaz na norma ISO 9001:2015

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Esse é o período em que as empresas estão começando ou já estão a meio caminho andado do planejamento para o ano seguinte, de forma que possa atingir tranquilamente seus objetivos corporativos e o sistema de gestão da qualidade (ISO 9001:2015). O requisito 6 é certamente um dos mais importantes da norma ISO 9001, não

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Analisando 2020 do ponto de vista de Sistema de Gestão

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2020 é um ano que definitivamente entrou para os livros de história, foram tantos acontecimentos nesse ano que está voando que o mínimo que podemos fazer e aprender com ele. Esse ano pode ser estudado facilmente como um case de sistemas de gestão. Janeiro – Fevereiro: ISO 31004:2015 – Gestão de riscos Desde 2019 víamos

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