O mundo empresarial está sendo constantemente abalado pelas mudanças. Tanto é que grande parte das empresas está buscando investir em inovação. O desejo é inovar para conquistar novos mercados, lidar com o que está se transformando agora e conseguir crescer em um mundo mais dinâmico e complexo. No entanto, apesar do crescente interesse das empresas brasileiras pelo tema, ainda há muitas dúvidas sobre o que, de fato, é inovação. E, separar quem realmente é inovador de quem está apenas se apropriando indevidamente do discurso, era uma tarefa quase impossível.
Essa dúvida está em vias de ser sanada graças à nova norma ISO que deve ser finalizada ainda no primeiro semestre de 2019. A ISO 56002 é uma nova norma que pretende permitir essa classificação real entre o que é inovação e o que não é. É uma certificação internacional que pretende garantir que a inovação não seja apenas um discurso e sim uma cultura inerente ao cotidiano da empresa. A proposta da certificação é criar uma política capaz de suportar a organização no desenvolvimento de novos processos.
O comitê técnico de inovação foi criado pela Organização em 2008, dando início aos estudos para elaboração de uma norma específica para o assunto. Em 2013, o comitê já havia levantado todas as normas de inovação dos países associados. A partir de 2015, começaram as reuniões para elaboração da norma. Depois de várias revisões e alterações, o texto finalmente foi aprovado no último dia 05 de junho. A publicação ainda está em finalização, mas deve ocorrer no final de maio de 2019.
Em linhas gerais, o texto diz que inovação é a introdução no mercado de produtos, processos, métodos ou sistemas que não existiam anteriormente, ou que contenham alguma característica nova e diferente da até então em vigor. A norma avalia, basicamente, seis pilares de inovação: liderança visionária, gestão de insigths, gestão de risco, cultura adaptativa, realização de valor e abordagem de processos. Com base nesse novo modelo criado, a norma vai criar uma ferramenta de gestão baseada em uma política para inovação, estabelecer objetivos e decidir métricas para quantificar e qualificar os resultados.
A empresa passará por uma fase de diagnóstico, onde identificará se a cultura de inovação já existe e precisa apenas de adaptações, ou se a certificação servirá como uma ferramenta para implantação desse novo mindset. A próxima fase estabelece um cronograma, que varia caso a caso, uma vez que é completamente personalizado para cada empresa. Quando os ajustes estiverem prontos, uma acreditadora ligada ao INMETRO faz a avaliação para certificar.
Todos os tipos de empresa podem – e devem – buscar a ISO 56002 para garantir que seus processos de gestão da inovação sigam as melhores práticas do mundo. Essa será uma grande oportunidade de transformar as empresas brasileiras, disseminando condutas inovadoras ideais para enfrentarmos os desafios que estão sendo impostos todos os dias pela modernidade. As empresas já perceberam que o mundo mudou e elas precisam mudar junto para continuarem ativas.
