A Liderança situacional é um modelo de gestão que preza pela flexibilidade e adaptabilidade no gerenciamento de equipes. Logo, a premissa central deste modelo é que não existe um estilo único de gestão, mas sim uma necessidade de adaptação na gestão dos colaboradores conforme a situação fática.
A Revista Exame, destacou em matéria publicada em seu portal sobre o tema que para que a liderança situacional seja eficaz, é fundamental que o líder avalie o nível de experiência e conhecimento de cada membro da equipe ao delegar tarefas, oferecer suporte, promover treinamentos ou fornecer orientações diretas.
Em outras palavras, a liderança situacional é um modelo de gestão que valoriza a flexibilidade e a capacidade de adaptação na condução de equipes. A essência do conceito está na ideia de que não existe um estilo único e universal de liderança. Pelo contrário, a eficácia de um líder depende da sua habilidade em ajustar seu comportamento às demandas específicas de cada contexto e às necessidades do time.
Neste artigo, exploraremos todos os aspectos sobre liderança situacional. Acompanhe e descubra mais!
Qual é o princípio básico do modelo da liderança situacional?
O princípio básico do modelo de liderança situacional é a adaptação. Ele propõe que não existe um estilo de liderança único e ideal que funcione para todas as situações ou equipes. Em vez disso, a eficácia do líder depende da capacidade de ajustar seu estilo de liderança de acordo com o nível de maturidade e competência dos liderados – Avaliar se a equipe tem conhecimento, habilidade e confiança para realizar as tarefas e as demandas específicas da situação – Considerar fatores como prazos, complexidade das atividades e recursos disponíveis.
Compreendendo o papel do líder
Antes de aprofundarmos no conceito de liderança situacional, é essencial entender a relevância do papel do líder dentro de uma organização.
O líder é uma peça-chave para atingir os objetivos corporativos, sendo responsável por guiar a equipe de forma estratégica e alinhada com as metas do negócio.
Dentre as principais atribuições desse profissional, destacam-se:
- Delegar tarefas e responsabilidades de forma clara e eficaz;
- Acompanhar e analisar os resultados alcançados pela equipe;
- Fornecer suporte para que os colaboradores superem desafios;
- Estabelecer uma relação interpessoal que inspire e motive o time.
Além das competências técnicas exigidas pelo cargo, o líder precisa desenvolver habilidades comportamentais que promovam o engajamento e a motivação dos colaboradores em relação às metas da organização.
O que é liderança situacional?
A liderança situacional foi desenvolvida na década de 1960 por Paul Hersey, Ken Blanchard e Deweye E. Johnson, durante a elaboração do livro “Gerenciamento do Comportamento Organizacional”. O conceito defende que o estilo de liderança deve variar de acordo com as circunstâncias enfrentadas pelo negócio e o nível de maturidade da equipe.
Segundo os autores, o líder deve adaptar à sua maneira de atuar conforme as particularidades de cada momento e situação na empresa.
As características principais dessa forma de liderança são as seguintes:
- Adaptabilidade: Capacidade de avaliar o grau de maturidade e a competência dos membros da equipe, ajustando o estilo de liderança conforme necessário;
- Flexibilidade: Escolha de diferentes estratégias de liderança, baseadas nas demandas específicas do contexto;
- Foco equilibrado em pessoas e tarefas: Atenção simultânea ao cumprimento de metas e ao fortalecimento das relações interpessoais no time;
- Tomada de decisão contextual: Análise de fatores como prazos, recursos disponíveis e competências da equipe antes de definir um curso de ação.
Logo, o conceito de liderança situacional permite que o líder conduza a equipe de maneira eficaz, promovendo tanto o alcance de resultados quanto o desenvolvimento de um ambiente de trabalho saudável.
Liderança situacional: Exemplos
Um estudo publicado na Revista da Escola de Enfermagem da USP discute a aplicação do modelo de liderança situacional desenvolvido por Hersey e Blanchard no contexto hospitalar brasileiro. O estudo sugere que a liderança situacional pode trazer contribuições para as habilidades de liderança dos enfermeiros, adaptando o estilo de liderança às necessidades específicas de cada situação e equipe.
Além disso, um estudo publicado na Revista de Tecnologia Educacional e Educação analisou os modelos de liderança utilizados por duas empresas brasileiras, General Sports Ltda. e General Surf Ltda., segundo a Teoria da Liderança Situacional. A pesquisa identificou que essas empresas aplicam diferentes estilos de liderança conforme as necessidades e maturidade de suas equipes, alinhando-se aos princípios da liderança situacional.
Como aplicar a liderança situacional?
A aplicação da liderança situacional exige que o líder avalie constantemente as necessidades de sua equipe e adapte seu estilo de liderança de acordo com o nível de maturidade, experiência e capacidade de cada membro. Veja como implementar essa abordagem de forma prática:
- Avaliação da maturidade da equipe
Antes de definir qualquer estratégia, o líder precisa identificar o nível de maturidade de cada integrante da equipe. Isso envolve analisar competências técnicas, autonomia e disposição para realizar as tarefas. Os níveis de maturidade podem variar de iniciantes sem experiência até profissionais altamente capacitados e confiantes.
- Escolha do estilo de liderança adequado
Com base na avaliação, o líder pode adotar um dos quatro estilos descritos pela liderança situacional:
- Direção (Diretivo): Oferece instruções detalhadas e supervisão constante para profissionais com pouca experiência ou confiança;
- Orientação (Treinador): Combina orientação e apoio, sendo ideal para pessoas que têm alguma habilidade, mas precisam de motivação;
- Apoio (Participativo): Encoraja a autonomia ao oferecer suporte a profissionais mais experientes que ainda necessitam de acompanhamento moderado;
- Delegação: Permite que os membros mais maduros assumam maior responsabilidade com supervisão mínima.
- Comunicação clara e frequente
A liderança situacional depende de uma comunicação eficaz. É essencial estabelecer objetivos claros, definir expectativas e dar feedback para que os liderados entendam suas responsabilidades e sintam-se apoiados.
- Adaptação constante
As necessidades e o contexto da equipe podem mudar ao longo do tempo. Um colaborador que era iniciante pode ganhar experiência, enquanto situações específicas podem exigir mais supervisão. O líder deve estar preparado para ajustar seu estilo conforme necessário.
- Desenvolvimento da equipe
Além de alcançar resultados imediatos, o líder situacional deve focar no crescimento de sua equipe, ajudando os colaboradores a desenvolverem suas habilidades e confiança. Isso fortalece o desempenho individual e coletivo.
- Prática da empatia
Entender os desafios enfrentados pelos membros da equipe é fundamental. Um líder empático consegue reconhecer as limitações e potencialidades de cada pessoa, ajustando suas ações para motivar e apoiar de forma personalizada.
A liderança situacional, ao ser bem aplicada, contribui para aumentar o engajamento, a eficiência e o desenvolvimento da equipe, promovendo resultados consistentes e um ambiente de trabalho equilibrado.
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