Introdução
Neste artigo, discutiremos a ISO TS 37008, uma especificação técnica que aborda investigações internas em organizações. Antes de adentrarmos nos detalhes desta norma, é fundamental compreender sua natureza. Quando a ISO utiliza “ISO” seguida por “TS,” isso indica que se trata de uma Especificação Técnica, e não de uma norma tradicional. Portanto, a ISO TS 37008 estabelece padrões técnicos para investigações internas em organizações, trazendo clareza e diretrizes para este processo.
Esta especificação técnica faz parte da família ISO 37000, que engloba diversas normas e guias relacionados à governança corporativa. Essa família inclui normas certificadas, como a ISO 37001 para Sistemas de Gestão Antissuborno e a ISO 37301 para Sistemas de Gestão de Compliance, além de outras normas e guias que auxiliam empresas em práticas de governança corporativa.
O Significado da ISO TS 37008
A ISO TS 37008 é uma referência única e exclusiva sobre investigações internas. Até sua criação, as organizações dependiam de frameworks e padrões internos para conduzir investigações. Não havia uma norma ISO que proporcionasse orientação específica sobre esse tema crucial de governança corporativa.
Esta norma tem como objetivo padronizar os processos de investigações internas em organizações em escala global. É importante ressaltar que a ISO TS 37008 não fornece certificações para empresas, uma vez que é uma especificação técnica, não uma norma de requisitos. No entanto, as organizações podem utilizar as diretrizes estabelecidas nesta especificação para aprimorar seus processos de investigação, aumentando sua maturidade e eficácia.
Principais Pontos da ISO TS 37008
A ISO TS 37008 aborda diversos aspectos das investigações internas em organizações. Resumiremos os principais pontos abordados pela norma:
- Princípios de Investigação Interna: Assim como a ISO 37000 de Governança Corporativa, a ISO TS 37008 estabelece princípios fundamentais para orientar o processo de investigação interna.
- Apoio às Investigações Internas: A norma define políticas e processos que devem ser implementados para oferecer apoio efetivo às investigações internas, considerando a sensibilidade e a imparcialidade necessárias.
- Políticas, Procedimentos e Relatórios: A ISO TS 37008 fornece diretrizes para o estabelecimento de políticas, procedimentos e processos relacionados à realização e elaboração de relatórios de investigação. Ela enfatiza a importância de manter registros precisos e transparentes.
- Comunicação dos Resultados: A norma orienta como comunicar os resultados de investigações internas, destacando a importância da transparência e da confidencialidade.
- Ciclo de Melhoria: A ISO TS 37008 incentiva a aplicação de medidas corretivas com base no ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) para aprimorar continuamente os processos de investigação interna.
Conclusão
A ISO TS 37008 desempenha um papel crucial no cenário global de investigações internas em organizações. Ela é a principal ferramenta para padronizar e aprimorar esses processos, fornecendo diretrizes claras para garantir a governança corporativa eficaz.
Em um futuro próximo, é esperado que a ISO TS 37008 se torne a referência global para investigações internas, e as empresas que desejam manter um alto padrão de governança corporativa deverão adotar suas diretrizes. Portanto, as organizações devem estar cientes e preparadas para integrar os princípios e as diretrizes da ISO TS 37008 em seus processos de investigação interna.
Deixe seu comentário abaixo sobre como sua organização lida atualmente com investigações internas e como a ISO 37008 pode contribuir para aprimorar esse processo. Este é um passo importante para fortalecer a governança corporativa e garantir a integridade das operações das empresas em todo o mundo. Fique atento, pois a ISO TS 37008 está se tornando um elemento-chave na busca por melhores práticas de governança corporativa.
