A gestão de uma organização, independente do seu porte, nunca é uma tarefa fácil. É preciso muito planejamento estratégico, organização financeira e gestão da equipe e de processos. Para isso, vamos elencar alguns requisitos que podem ser importantes na hora de escolher e investir em um consultor ISO 9001 para sua organização!
Muitas vezes, os responsáveis podem não saber bem como administrar determinadas áreas, por serem demandas muito específicas ou devido a alta demanda de trabalho. Nestes casos, contar com o apoio de consultores especializados pode ser fundamental para a saúde do seu negócio.
Através de uma consultoria, é possível analisar como está o andamento do negócio, possíveis riscos e oportunidades de melhoria, estabelecimento de metas e ajuda em implementações diversas.
Uma vez definidos quais são os objetivos a serem realizados, o consultor irá trabalhar junto com a empresa para entregar resultados e melhorias.
Mas para que essas melhorias sejam alcançadas, é preciso escolher um profissional qualificado. Entenda melhor a seguir!
Qual a diferença entre auditor e consultor ISO 9001?
Antes de nos aprofundarmos no tema, é importante destacar uma dúvida frequente, que pode confundir muitos dos gestores. Qual profissional devo contratar para minha empresa, um auditor ou consultor? Qual a diferença?
Consultoria e auditoria são duas áreas que podem ser confundidas no âmbito empresarial.
Embora o objetivo do trabalho seja similar, o serviço que uma de auditoria oferece é diferente de uma consultoria.
Uma consultoria é um serviço prestado pelo profissional de uma área específica a outros profissionais ou empresas. Um consultor, após um período de análises, busca realizar um levantamento de quais são as necessidades do seu cliente, avalia seus processos, identifica as oportunidades e, principalmente, recomenda ações de melhoria através de soluções estratégicas.
Já uma auditoria tem o objetivo mais específico de verificar se as ações e procedimentos da empresa estão de acordo com os requisitos estabelecidos e normas implementadas. O trabalho de um auditor é mais voltado para a identificação de riscos e levantamento de evidências.
Em geral, diferente de um consultor, o auditor não vai oferecer soluções para os problemas identificados. Mas, de qualquer maneira, ele busca oferecer contribuições para melhorias organizacionais.
Ambos os profissionais podem ajudar a entender o que deve ser trabalhado na gestão da sua organização (no caso deste artigo ISO 9001). Então, basta que você entenda qual é a necessidade do seu negócio e escolha o profissional mais adequado.
Como escolher um consultor ISO 9001 qualificado!
Após entender as diferenças e algumas definições, esse é o momento de escolher um consultor qualificado para ajudar no seu negócio. Contar com um consultor ISO 9001 na sua empresa permite entregar serviços com mais valor aos seus clientes, inovar em sua gestão e melhorar sua produtividade.
Contratar esse tipo de serviço deve ser visto como um investimento que pode te trazer retornos muito positivos. Mas, antes de fechar negócio, é necessário a empresa avaliar alguns aspectos importantes para contratar um profissional adequado, vamos conferir.
Localização geográfica
No momento de escolher um consultor ISO 9001, a localização é algo importante a se levar em conta. Muitas vezes, dependendo do nicho do consultor, pode não ser viável escolher um profissional que reside em outra cidade ou estado.
Os custos com transporte, hospedagem e alimentação geralmente são por conta da empresa que contrata, e muitas vezes estas despesas podem ser bem altas.
Um processo de consultoria pode ser um período longo, exigindo que o consultor permaneça um bom tempo com a empresa. Dessa forma, esses custos devem ser levados em conta na hora da contratação.
Pode ser interessante escolher consultores que residem mais próximos. E dependendo do objetivo da sua empresa, apostar em consultorias online também pode ser uma opção interessante e pode otimizar os custos e o tempo.
Valor a ser investido (orçamento)
O foco de uma consultoria é contribuir no alcance das metas da empresa. E para isso é necessário investir um determinado valor.
Para isso, a empresa precisa verificar qual é sua demanda, quanto está disposta a pagar e principalmente avaliar quais são os resultados positivos que aquela consultoria pode trazer.
Muitas vezes, o valor investido pode ser um pouco elevado, mas é importante entender que aquele investimento pode trazer um retorno muito maior! E para contratar profissionais qualificados, é necessário pagar um preço justo pelo serviço oferecido. Então, realize um bom levantamento financeiro antes de contratar seu consultor.
Familiaridade com a área de atuação da empresa
Muitas empresas ainda não possuem uma visão clara de como contratar uma consultoria que pode trazer inúmeros benefícios.
Se uma empresa futuramente pensa em implementar uma ISO 14001 por exemplo, a ajuda do consultor que tenha noções da ISO 14001 pode ser essencial para essa jornada. Ou contratar um auditor engenheiro para atuar em uma empresa de engenharia, por exemplo.
Contar com profissionais especializados em assuntos que sua empresa trata (ou vai tratar) auxilia a empresa a ter um olhar diferente para seu negócio. O consultor vai te ajudar a encontrar as falhas e a descobrir novas oportunidades, inclusive em assuntos que não estão diretamente ligados ao foco da consultoria.
Esse profissional, por possuir mais especialidades, está mais preparado e capaz de ajudar a otimizar muitos processos e realizar um planejamento estratégico para que a empresa alcance os objetivos esperados.
Então, é importante encontrar consultores que tenham um bom domínio na área em que vão trabalhar e de temas que a empresa busca, tudo isso para que o processo possa ser o mais otimizado possível.
Referências no mercado de trabalho de consultor ISO 9001
Por fim, seja para qualquer âmbito, é importante sempre buscar referências de trabalho de qualquer profissional.
Quando precisamos buscar um tipo de serviço, é importante sempre procurar a opinião de outras pessoas que já desfrutaram dele. Isso para saber se o profissional que deseja contratar realmente possui capacitação e exerce um bom trabalho.
Seja para entender como escolher um consultor ISO 9001 ou em outras normas, as referências podem ser importantes também para avaliar se aquele consultor é o ideal para a sua empresa, se ele está de acordo com seus objetivos, cultura e valores.
Então, pesquisar mais sobre os trabalhos anteriores deste profissional e saber sobre o desempenho dele é um aspecto muito importante na hora de escolher um consultor qualificado para sua empresa.
Um serviço de consultoria pode ser a chave para seu negócio deslanchar
Existem diversos outros aspectos que devem ser levados em conta no momento de entender como escolher um consultor ISO 9001, mas isso varia de acordo com cada objetivo empresarial.
De modo geral, você entender sobre a importância desse tipo de serviço também é muito decisivo, por isso nós buscamos focar no mais relevante para todos os contextos.
Um consultor, através do seu olhar externo, pode ajudar muito as empresas a enxergar pequenas falhas que, quando resolvidas, podem fazer total diferença na gestão da sua empresa.
Então, contratar um consultor qualificado é um grande diferencial para seu negócio e pode te ajudar muito para o crescimento da sua organização. E aí, já tem alguém em vista para ajudar vocês a ser cada vez mais excelentes?
