Uma pergunta bastante comum, se você participa do ecossistema de certificações, quando você recebe um certificado ISO, muito provavelmente de algum fornecedor que você está buscando qualificar ou mesmo da sua própria organização que foi certificada, como saber se o certificado ISO é valido? Quais são os elementos para saber se o certificado ISO é válido?
Comece pelos dados da empresa certificada
O primeiro aspecto é que você vai precisar identificar para saber se um certificado ISO é válido são os dados da empresa, verifique se eles estão corretos. Se você está recebendo o certificado de um fornecedor, por exemplo, avalie se a razão social está adequada conforme está no seu contrato com esse fornecedor, por exemplo.
É necessário analisar também quais são os endereços que fazem parte do escopo de certificação.
Analise criticamente o escopo de certificação
Não é incomum que as organizações busquem limitar o escopo de certificação para alguma atividade em especial, muitas vezes para algum tipo de operação que elas fazem.
Então, quando você recebe o certificado de sistema de gestão de uma organização, é imprescindível avaliar se o escopo que foi certificada está dentro dos limites do escopo de fornecimento que essa organização pretende fazer para sua empresa. O certificado ISO é válido, mas não fiz respeito a tarefa que você pretende contratar, logo, é dispensável.
Se esse certificado é da sua própria organização, observe se o escopo que foi identificado ali está conforme a auditoria realizada.
Verifique as datas de validade
Dentro do certificado ISO existem datas de validade. Toda certificação possui um ciclo de três anos. Então quando você recebe um certificado, em geral ele vai valer por três anos, essas datas te ajudarão a saber se o certificado ISO é válido.
Algumas certificadoras utilizam o prazo de um ano e todos os anos emitem um novo certificado. Aqui na QMS utilizamos o ciclo de três anos.
Então todo o certificado ISO tem uma data de expiração que você deve acompanhar também monitorar. Não deixe de verificar se ela está adequada e vigente.
Observe os selos presentes no certificado
No certificado há vários selos e logomarcas, cada um deles vai ter uma utilidade. Quais são os principais selos que você precisa buscar no certificado?
Os organismos de certificação passam pela avaliação da conformidade. Existe uma infraestrutura de avaliação da conformidade e isso passa por diversas camadas de validação.
Então, quando você recebe o seu certificado ISO na ponta como usuário de um sistema de gestão, como uma empresa que implementou um sistema de gestão, essa é a última camada.
Você receber o certificado é a etapa final, então no certificado esses selos e logos são o registro de todas as etapas que sua certificação passou para ser validada. Confira qual o selo de acreditador presente (é obrigatório haver algum), acesse o site dele para ver e o seu organismo de certificação está por acreditado. Os acreditadores costumam ser muito conhecidos pelo mercado, mas você pode consultar quais são válidos pelo site do IAF – International Accreditation Forum.
Em resumo, há vários indícios para você identificar a veracidade de um certificado, se após seguir todas essas etapas você ainda continuar em dúvida, no rodapé dos certificados é obrigatório haver um meio de contato para você validar diretamente com o organismo de certificação, mas não esqueça, veja primeiro se o organismo de certificação é acreditado antes, conforme falamos acima.
