Requisito 4.3 – Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001:2015)

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Neste artigo vamos entender mais sobre como determinar o escopo do sistema de gestão da qualidade e sobre o requisito 4.3 da ISO 9001:2015. A norma ISO 9001:2015 traz, no item 4.3, requisitos para determinar o escopo do sistema de gestão. Um requisito fundamental tanto para auditorias quanto para o processo de implementação, afinal é […]

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5 Porquês: a metodologia da resolução de problemas

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Nesse artigo vamos entender o que é, como surgiu esta técnica e como a aplicação dos 5 porquês pode ajudar sua organização. Os processos da sua empresa podem, às vezes, apresentar adversidades e quando elas aparecem, precisamos identificar suas causas para que possamos resolvê-las da melhor maneira possível. Os 5 porquês é uma das técnicas

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Certificação ISO 27001 e seus desafios

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A certificação ISO 27001 trata-se sobre sistemas de gestão de segurança da informação, atualmente se figura como uma das certificações que mais crescem em todo mundo,  apresentando inúmeros desafios para organizações. A certificação ISO 27001 – Sistemas de Gestão de Segurança da Informação apresenta uma estrutura de acordo com o Anexo SL, ou seja, a mesma estrutura

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3 pilares da Segurança da Informação segundo a ISO 27001:2013

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Conheça os 3 pilares da Segurança da Informação e saiba como a ISO 27001:2013 pode ser um diferencial nas suas operações No artigo de hoje, vou falar um pouco sobre os 3 pilares da Segurança da Informação. Afinal, com o advento da LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados), a segurança das informações tem tomado

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5 dicas de Desenvolvimento Profissional para você voar alto!

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Entenda mais sobre o que é o desenvolvimento profissional e algumas dicas de como ele pode te ajudar a alcançar seus objetivos. Sem dúvida, algumas pessoas almejam crescer em sua carreira, alcançar novos cargos, adquirir conhecimentos e conquistar seus sonhos. E isso também pode estar diretamente ligado a  diferentes propósitos de suas vidas pessoais. Mas

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Requisito “7.1.1 generalidades” de recursos na norma ISO 9001:2015

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Entenda o item 7.1.1 Generalidades da ISO 9001:2015 e saiba como ele pode ajudar a melhorar os processos da sua empresa. A ISO 9001 é a norma mais conhecida pelas empresas que buscam um norte para estruturar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Essa norma tem diversos objetivos, como auxiliar as empresas a corrigir

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Os vieses inconscientes e a tomada de decisões.

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Entenda o que são os vieses inconscientes e como eles podem afetar negativamente a tomada de decisões da sua empresa! Seja em um momento de descanso ou no ambiente de trabalho, a maneira de tomar decisões vai ser indiretamente influenciada pelos vieses inconscientes. Pode ser no momento de um processo de contratação em sua empresa

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Requisito “6.3 planejamento de mudanças” da ISO 9001:2015

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A ISO 9001 é uma norma muito conhecida para implementação de um sistema de gestão da qualidade. Ela visa a melhoria de processos e, acima de tudo, aumento na satisfação dos clientes. Em 2015, foi lançada uma nova versão, que trouxe mudanças em relação à última versão, que foi lançada no ano de 2008. Toda

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