Saiba como o Tratamento de reclamações no SGQ pode melhorar processos, aumentar a confiança do cliente e garantir crescimento sustentável.
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A comunicação visual no Sistema de Gestão é uma ferramenta poderosa, pois facilita a compreensão, engajamento e tomada de decisão.
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Entenda como a ISO 45001 na Saúde e Segurança do Trabalho transforma a gestão de riscos e a prevenção de acidentes. Leia e evolua seu SGSST!
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O departamento da qualidade nas organizações é essencial para o resultado positivo no negócio, visto que impacta na qualidade e credibilidade dos produtos e serviços ofertados.
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Colaboradores na ISO 45001:2018: entenda sua importância e os impactos da norma sobre a saúde e segurança das pessoas. Leia agora!
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A ISO 37001 – Sistema de Gestão Antissuborno foi publicada inicialmente em 2016 e tem sido ferramenta fundamental para organizações que desejam prevenir, detectar e responder ao suborno em suas operações. Recentemente ela foi atualizada, confira os principais pontos de mudança da ISO 37001:2025.
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Entenda o que é gestão de mudanças, como aplicá-la e quais resultados ela pode trazer para sua empresa. Leia agora!
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Se a sua empresa enfrenta desafios recorrentes e você deseja entender a causa raiz dos problemas, o Diagrama de Ishikawa pode ser a solução ideal. Essa ferramenta visual ajuda a estruturar e analisar fatores que impactam um processo, permitindo encontrar o verdadeiro motivo dos problemas e eliminá-los de forma eficiente.
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Conheça 3 erros comuns em auditorias que podem comprometer sua certificação e prejudicar seus processos. Leia agora!
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Se você já passou por uma auditoria, sabe que a ansiedade é quase inevitável. Mas, em vez de enxergar esse momento apenas como um teste ou obstáculo, que tal usá-lo como uma oportunidade de crescimento para a empresa? Confira nossas dicas de como ter uma boa auditoria.
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