Nesse artigo vamos entender o que é, como surgiu esta técnica e como a aplicação dos 5 porquês pode ajudar sua organização. Os processos da sua empresa podem, às vezes, apresentar adversidades e quando elas aparecem, precisamos identificar suas causas para que possamos resolvê-las da melhor maneira possível. Os 5 porquês é uma das técnicas […]