Hoje, falaremos sobre as diferenças entre ISO 55001 e ISO 41001, duas normas que são aparentemente iguais, mas substancialmente diferentes! Isso porque, apesar de ambas “tratarem de ativos”, elas partem de perspectivas completamente distintas.
Vale dizer também que ambas são normas da ISO (International Organization for Standardization), bem como são as normas de requisitos de sistemas de gestão de suas respectivas famílias (família 55000 e família 41000). Fato que, é claro, torna ainda mais fácil confundir as duas!
Entretanto, entender as diferenças evita escolhas equivocadas, expectativas desalinhadas e, principalmente, sistemas de gestão que não conversam com a realidade da empresa. Tudo isso, é claro, acaba se materializando em má gestão, desperdícios e problemas futuros. Assim, aproveite este conteúdo para evitar qualquer erro!
Entendendo a ISO 41001 – sistemas de gestão de instalações
De forma bastante resumida, a ISO 41001 traz requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar um sistema de gestão de instalações (facilities). Assim, a norma orienta, de maneira estratégica, como gerenciar os espaços físicos da organização.
Ela pode nos ajudar a gerir ambientes, serviços e infraestrutura de apoio, tais quais prédios, limpeza, manutenção, segurança, energia, recepção e muitos outros. Tudo isso, é claro, com o intuito de suportar melhor as pessoas e o negócio como um todo.
Entendendo a ISO 55001 – sistemas de gestão de ativos
A ISO 55001 atua em um campo similar, porém bastante mais amplo. Ela também apresenta critérios para estabelecer, implementar, manter e aprimorar um sistema de gestão, mas focada na gestão de ativos como um todo.
Assim, de forma bem simples, ela nos ajuda a tirar mais valor de ativos como máquinas, equipamentos, infraestrutura, sistemas, etc. Seu foco está em reduzir riscos, custos e perdas, ao mesmo tempo em que melhora o desempenho e a tomada de decisão.
Diferença entre ISO 55001 e ISO 41001
O que pode trazer dúvidas para muitos profissionais é o fato de que, de certa forma, instalações também são ativos. Dessa forma, elas também deveriam ser gerenciadas pela ISO 55001 e, da mesma forma, a ISO 41001 seria “desnecessária”. Para entender isso, vamos por partes.
Ambas as normas propiciam melhor planejamento, uso e manutenção dos ativos ao longo do tempo, além de alinhar os ativos aos objetivos do negócio. A diferença é que uma está mais focada no valor e outra na experiência. Vejamos melhor:
- A ISO 55001 mostra como cuidar dos ativos certos, do jeito certo, no momento certo e tem como objetivo gerar valor ao negócio;
- Já a ISO 41001 mostra como gerenciar ambientes e serviços de apoio, tendo como objetivo garantir que as pessoas trabalhem melhor e o negócio funcione sem atritos.
Esse é o ponto-chave da diferença entre as duas normas. Resumindo, podemos dizer que a ISO 55001 olha para o patrimônio, enquanto a ISO 41001 olha para como os ambientes (quanto a espaço físico) suportam as pessoas e as operações.
Além disso, os aspectos gerenciados na 41001 estarão presentes também na 55001, porém em outro âmbito. Entretanto, apenas alguns poucos aspectos da 55001 podem estar presentes na 41001.
Exemplos do que ISO 55001 e ISO 41001 gerenciam
Para compreender o que cada norma gerencia e dá atenção, vejamos alguns exemplos. Aqui, perceberemos mais claramente cada enfoque e como a norma atua. Assim, podemos dizer que a ISO 55001 (gestão de ativos) gerencia coisas que têm valor, custo, risco e ciclo de vida, tais como:
- Máquinas de produção;
- Equipamentos industriais;
- Veículos da frota;
- Infraestrutura (pontes, redes, subestações, plantas);
- Sistemas críticos (TI, automação, softwares essenciais);
- Prédios como patrimônio;
- Ferramentas e ativos de alto valor;
- Entre outros.
Percebe que esses itens têm impacto direto na produção, podendo até mesmo interrompê-la em caso de falha. Isso tudo, se não funcionar corretamente, pode gerar desperdícios e paralisações que têm como resultado final um grande impacto financeiro ou operacional.
Por outro lado, a ISO 41001 (gestão de instalações) gerencia aspectos mais ligados ao dia a dia dos processos e das pessoas. Ela atua em coisas ligadas ao ambiente, conforto, segurança e suporte da operação. Assim, é comum que ela abranja:
- Limpeza e conservação;
- Segurança patrimonial e portaria;
- Manutenção predial;
- Climatização e ar-condicionado;
- Energia, água e utilidades do prédio;
- Layout e organização dos espaços;
- Recepção e serviços administrativos;
- Entre outros.
Assim, de forma resumida e simplificada, podemos dizer também que a ISO 55001 atua no “o quê”, enquanto a ISO 41001 atua no “como”. Ou seja, enquanto a primeira determina e cuida do que precisamos ter, a segunda ajuda a organizar e cuidar desses itens fundamentais.
Diferentes, mas complementares
Ao compreender cada uma das normas, entendemos também que elas são claramente complementares. E, ainda mais que isso, que usadas juntas, fazem muito mais sentido e podem trazer resultados ainda melhores para nossas empresas. Apesar de atuarem em níveis diferentes, ambas atuam na mesma realidade.
Juntas, ISO 55001 e ISO 41001 nos ajudam a ter uma visão completa e holística dos ativos e recursos organizacionais, possibilitando melhorar tanto aquisição quanto manutenção e uso do que quer que seja. Enquanto uma garante que a empresa tenha os ativos certos (55001), a outra garante que esses ativos sirvam bem às pessoas e ao negócio (41001).
Enquanto uma pensa na estratégia de ativos, focando no longo prazo e nos riscos e custos de cada ativo, a outra foca no nível tático, na operação a curto e médio prazo e em fazer tudo funcionar bem. Pense em um prédio, por exemplo:
- A ISO 55001:
- Decide manter, ampliar ou substituir o prédio;
- Avalia riscos estruturais e custos de longo prazo;
- Define investimentos e prioridades.
- A ISO 41001:
- Garante limpeza, segurança e manutenção predial;
- Organiza serviços de apoio;
- Assegura conforto, segurança e funcionalidade;
- Apoia a produtividade.
Concluindo: duas normas, um objetivo!
A moral da história deste texto é que ISO 55001 e ISO 41001 não concorrem entre si, elas se complementam! Ou seja, embora partam de perspectivas diferentes, ambas têm o mesmo propósito: fazer com que ativos, ambientes e recursos apoiem a estratégia do negócio.
Enquanto a ISO 55001 orienta decisões sobre valor, riscos e ciclo de vida dos ativos, a ISO 41001 garante que esses ativos funcionem bem no dia a dia, sustentando pessoas, processos e resultados. Uma olha para o longo prazo, a outra assegura a eficiência da operação.
Quando integradas, essas normas ampliam a maturidade de nossa gestão e tornam o sistema mais coerente com a realidade da empresa. No fim, não se trata apenas de gerir ativos ou instalações, mas de criar estruturas que preparem nossas empresas para conquistar resultados inimagináveis!
