Perguntas Frequentes

Home | FAQ - QMS Academy | Certificados e reconhecimento | Fiz a prova de Auditor Líder e meu certificado não foi liberado. O que faço?

Fiz a prova de Auditor Líder e meu certificado não foi liberado. O que faço?

AUDITOR LÍDER

O certificado dos cursos de Auditor Líder é disponibilizado na sua área do aluno em até 2 dias úteis após a conclusão de todos os requisitos do curso. Caso esse prazo ainda não tenha sido transcorrido, pedimos que aguarde.

Se já se passaram os 2 dias úteis, verifique se o certificado já está disponível na sua área do aluno.

Caso o certificado ainda não tenha sido emitido, é possível que exista alguma pendência que impeça sua liberação, como por exemplo:

  • Não ter assistido a todas as videoaulas de todas as disciplinas;
  • Não ter sido aprovado em todas as provas do curso.

Você pode consultar todos os pré-requisitos para aprovação na primeira aula do curso, intitulada “Instruções importantes – Leia com atenção”. Essas informações também são enviadas para o seu e-mail de cadastro durante o andamento do curso.

Se houver alguma pendência, após regularizá-la, responda ao e-mail que enviamos informando que os requisitos foram atendidos. Somente após esse retorno nossa equipe realizará uma nova verificação e, estando tudo correto, fará a emissão e liberação do seu certificado.

DEMAIS CURSOS

Certificados de cursos de Auditor Interno, entendimento e livres são emitidos automaticamente pela plataforma. Caso não tenha ocorrido, entre em contato conosco.

Não é isso que estava procurando?

Verifique no menu lateral se há uma pergunta parecida com o que está buscando.

Deseja abrir uma solicitação de atendimento? Clique aqui.