Neste webinar, exploraremos as adaptações essenciais que as organizações devem considerar ao integrar sistemas de gestão da qualidade com tecnologias de Inteligência Artificial, mantendo a conformidade com a ISO 9001. Vamos mergulhar nos ajustes processuais necessários, o impacto da IA no monitoramento e análise de dados para a melhoria contínua, e como a personalização dos serviços através da IA deve ser feita sem comprometer os padrões de qualidade.