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Após a realização do cadastro, a plataforma encaminha um email pedindo a confirmação do endereço de email, verifique se ele não está na sua caixa de entrada ou em spam. Feito a confirmação, o usuário é liberado. Caso não se lembre da senha, abaixo do campo senha na área do aluno, clique em 'esqueci minha senha' e siga as orientações.

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Após o vencimento do curso, aparecerá a opção de realização de prorrogação ao clicar nele. Taxa de prorrogação: 1 mês - R$ 50,00 e 3 meses - R$ 100,00.

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Para avançar de aula, é necessário ter assistido a anterior por completo. Deixe a videoaula ser reproduzida até o final que conseguirá avançar no curso.

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Indicamos que faça os seguintes testes: 1. Acesse a plataforma pelo Google Chrome, é o navegador com a melhor compatibilidade. 2. Caso esteja utilizando um wifi corporativo, desconecte e tente com uma rede pessoal, como dados móveis do celular por exemplo. Muitas redes corporativas bloqueiam reprodução de vídeos. 3. Se mesmo com as duas ações citadas acima o problema não tenha sido resolvido, tente a reprodução da videoaula para verificar se não é algum problema na placa de vídeo do seu notebook.

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A QMS disponibiliza o material de apoio abaixo da primeira videoaula do curso na aba 'downloads'. Não é disponibilizada a norma ISO para download, visto que não é de direito autoral da QMS.