Este é um curso livre disponibilizado gratuitamente pela QMS em homenagem ao Dia Mundial da Qualidade e ficará aberto para inscrições até o dia 20/11/2025.

O curso contempla 10 aulas do Manual da Gestão: CANVAS, 5 Forças de Porter, Registros de Feedback, DISC, PESTEL, SWOT, Diagrama de Ishikawa, 5W2H, Business Impact Analysis (BIA) e Matriz GUT.

Aprenda com os especialistas da QMS e parceiros sobre as vantagens e desvantagens dessas ferramentas, além é claro, como aplicá-las no seu Sistema de Gestão.