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Cursos
Cursos com carga horária superior a 8h, possuem suporte com o instrutor e se enquadra como formação, tais como entendimento de normas ISO e leis.
Q Teacher: Josué Borges
Carga horária: 8h
Habilita como auditor interno de primeira e segunda parte (atuação em consultoria, auditoria interna e auditoria em fornecedores), para especialização você deve ter estudado alguma outra norma ISO, como por exemplo a ISO 9001:2015 = auditor interno ISO 9001:2015.
Q Teacher: Silvana Ponce
Carga horária: 16h
O curso ISO 22301:2019 trata sobre os requisitos da norma de Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios, abordando desde o básico sobre o que são sistemas de gestão e como funciona a norma em questão.
Q Teacher: Vlamir Garcia
Carga horária: 16h
O curso ISO 37001:2016 trata sobre os requisitos da norma de Sistema de Gestão Antissuborno, abordando desde o básico sobre o que são sistemas de gestão e como funciona a norma em questão.
Q Teacher: Christian Saboia
Carga horária: 6h
O curso sobre a ISO/IEC 27001:2022 aborda os requisitos da norma de Sistema de Gestão de Segurança da Informação, abordando de forma teórica os requisitos da norma e o Anexo A, de controles.
Q Teacher: Aline Lima
Carga horária: 8h
O curso sobre Princípios e Fundamentos da ONA oferece uma introdução aos conceitos essenciais da Organização Nacional de Acreditação (ONA), abordando os princípios e fundamentos que orientam a acreditação de serviços de saúde no Brasil. Com foco nas normas e padrões que garantem a qualidade e segurança no atendimento, o curso é ideal para profissionais que estão iniciando no universo da ONA e buscam compreender as melhores práticas para a gestão da qualidade assistencial.
Q Teacher: Glaucio Horita
Carga horária: 16h
O curso da norma ISO/IEC 17025:2017 trata sobre os requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio de calibração, abordando desde o básico sobre o que são sistemas de gestão e como funciona a norma em questão.
Q Teacher: Marcelo Ribeiro
Carga horária: 8h
Trata sobre os artigos impostos pela Lei, abordando desde os conceitos básicos, controles necessários e a função do controlador e DPO.
Q Teacher: Christian Saboia
Carga horária: 1h
Esse curso é destinado a pessoas que já possuem alguma formação na versão norma ISO/IEC 27001:2013: entendimento,
auditor interno, auditor líder. O curso de atualização ISO/IEC 27001:2022 aborda somente as mudanças na norma para fins de update na sua formação anterior.
Q Teacher: Christian Saboia
Carga horária: 6h
O curso sobre a ISO/IEC 27701:2019 aborda os requisitos da norma de Sistema de Gestão de Informação Privada como extensão da ISO/IEC 27001. Indicamos nesse curso que já possua conhecimento sobre a ISO/IEC 27001:2022, visto que muitos pontos da norma são relacionados.
Q Class
Cursos de curta duração a fim de abordar assuntos de grande relevância para o profissional de gestão, mas que não se enquadram como curso de formação, tais como ferramentas de gestão, softskils e atualidades.
Q Teacher: Ana Carneiro
Carga horária: 30min
Como aplicar a ferramenta de gestão 5W2H de forma eficiente para facilitar seu planejamento.
Q Teacher: Roberta Volpato
Carga horária: 1h e 30min
Definição do que é Compliance, classificação dos riscos corporativos, pilares de um sistema de gestão de Compliance e como a empresa pode implementar.
Q Teacher: Marcos Assi
Carga horária: 1h e 40min
Definição do que é controle interno, como realizar o mapeamento de processos para implementar a gestão de riscos e qual a relação com a ISO 31000.
Q Teacher: Natascha Cima
Carga horária: 1h e 30min
Definição de due diligence, objetivos, periodicidade de análise e definição dos responsáveis, cadastro de fornecedor, exemplo de análise de DDI.
Q Teacher: Flavio Oliveira
Carga horária: 1h e 40min
Histórico da ferramenta, Definição de acordo com a ISO 31010, práticas de uso, entradas e saídas.
Q Teacher: Flavio Oliveira
Carga horária: 1h e 30min
Introdução a ferramenta, equipe e relação com FMEA, uso e entradas, como aplicar e realizar a análise de resultados.
Q Teacher: Roberta Volpato
Carga horária: 1h
Definição de governança corporativa, cronologia, princípios fundamentais e viabilizadores, classificação de riscos e como a governança deve caminhar com a gestão.
Q Teacher: Neifer França
Carga horária: 1h e 30min
Aprenda um pouco sobre a história dos 4 principais gurus da qualidade e o legado que deixaram para a gestão, sendo eles: Deming, Juran, Crosby e Falconi.
Q Teacher: Ana Carneiro
Carga horária: 1h
Aprenda a definição de acreditação, como funciona e muito mais com a responsável técnica da QMS.
Q Teacher: Neifer França
Carga horária: 1h30
Entenda como funciona o processo de auditoria remota, para quais casos se aplicam e os principais desafios.
Q Teacher: Lucas Basques
Carga horária: 1h30
Termos e definições de um cargo de liderança, cultura organizacional, processo de contratação e demissão.
Q Teacher: Neifer França
Carga horária: 1h30
Técnicas para compreender mais o cliente e como monitorar os resultados.
Q Teacher: Neifer França
Carga horária: 1h30
Aprenda como funciona a ferramenta, prós e contras e conheça alguns estudos de caso.
Q Teacher: Elen Contro
Carga horária: 1h
Definição de inteligência emocional e sua relevância, perfis comportamentais, mudança na forma de trabalho e como dar um feedback adequado.
Q Teacher: William Comissário
Carga horária: 1h
O que é B2B, vendas B2Bx Marketing B2B, ecossistema B2B, evolução do marketing, inbound x outbound, personas, jornada de compra e pirâmide de Chet Holmes.
Q Teacher: Marcos Assi
Carga horária: 2h
Definição de controles internos, gestão por processos, aplicação do Compliance, conceitos de lavagem dinheiro e dicas para inibir práticas de fraudes e lavagem de dinheiro.
Q Teacher: Neifer França
Carga horária: 2h
Linha do tempo para o surgimento do ESG, como uma empresa se torna ESG, matriz de materialidade e principais normas ISO relacionadas.
Q Teacher: Elen Contro
Carga horária: 1h
Definição de conceitos e como a racionalidade funciona, análise da cognição, intuição e vieses que impulsionam nossas decisões.
Q Teacher: William Comissário
Carga horária: 1h e 10min
Definição de inteligência emocional e sua relevância, perfis comportamentais, mudança na forma de trabalho e como dar um feedback adequado.
Q Teacher: Lidiane Dalcin
Carga horária: 1h
Definições, tipos de não conformidades e sua identificação, ação imediata, análise de causa, ação corretiva, avaliação de eficácia e a relação com a ISO 9001.
Q Teacher: Ana Carneiro
Carga horária: 1h
Definição de conceitos, questões para determinar objetivos, práticas de monitoramento e aplicação com as normas ISO.
Q Teacher: Natascha Cima
Carga horária: 2h
Definição de conceitos básicos, programa de integridade no Brasil e penalidades, decretos, Lei da Estatais, Nova Lei das Licitações e aplicação do programa de integridade.
Q Teacher: Ana Carneiro
Carga horária: 30min
Definição dos 5 porquês, ocasiões mais utilizadas e dicas para ter uma eficácia melhor da ferramenta.
Q Teacher: Lidiane Dalcin
Carga horária: 1 hora
Aprenda como funciona a ferramenta, tanto na teoria, como na prática para implementar na sua organização.
Q Teacher: Ana Carneiro
Carga horária: 1 hora
Introdução a ferramenta, estrutura e técnicas alternativas.
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